主題:
- 評論者:我們收集哪些資料?
- 我們的客戶:我們收集哪些資料?
- 我們如何收集您的資料?
- 我們如何使用您的資料?
- 我們如何儲存您的資料?
- 我們在哪裡儲存您的資料?
- 資料處理者和控制者(GDPR)
- 行銷
- 您的資料保護權利是什麼?
- 什麼是 Cookie?
- 我們如何使用 Cookie?
- 我們使用哪些類型的 Cookie?
- 如何管理您的 Cookie
- 其他網站的隱私權政策
- 我們隱私權政策的變更
- 如何聯繫我們
- 如何聯繫相關機構
評論者:我們收集哪些資料?
當您使用 FastComments 評論時,WinrickLabs LLC 會收集以下資料:
- 您的使用者名稱。
- 您的電子郵件。(如果您已提供)
我們的客戶:我們收集哪些資料?
當您成為客戶時,WinrickLabs LLC 透過 FastComments 收集以下資料:
- 您的姓名(名、姓、中間名)。
- 您的公司名稱。
- 您的電子郵件。
- 您的地址。
- 您的信用卡資訊。*
- 您的 IP 位址。**
**我們不儲存評論者或使用 FastComments 作為討論平台的使用者的原始 IP 位址。我們使用鹽值對這些 IP 位址進行雜湊處理,用於管理功能。租戶可以選擇退出此行為。
我們的租戶無論如何都無法存取您的 IP 位址或雜湊版本。
對於企業客戶或具有稽核日誌功能的客戶,根據您的要求,管理操作確實會記錄 IP 位址。
我們如何收集您的資料?
我們在以下情況下收集和處理資料:
- 評論並提供您的電子郵件。某些網站允許匿名評論。*在這種情況下,我們不收集任何個人資訊。*
- 註冊成為客戶。
- 透過瀏覽器的 Cookie 使用或查看我們的網站。
我們如何使用您的資料?
WinrickLabs LLC 收集您的資料以便 FastComments 可以:
- 處理您的訂閱並管理您的帳戶。
- 向您發送通知和帳戶警報。
-
向您發送電子郵件請求評價。
- 我們將與 TrustPilot 分享您的電子郵件,他們最多會發送兩封後續郵件。如果您希望在不與 TrustPilot 分享電子郵件的情況下建立帳戶,請聯繫支援。
我們如何儲存您的資料?
FastComments 竭盡全力盡可能少地儲存資訊。我們可能不會儲存任何可以將評論與您個人關聯的資訊(除非您使用的使用者名稱使這種關聯變得明顯)。
我們的一些客戶(我們稱之為租戶)要求我們儲存您 IP 位址的雜湊版本,用於我們的審核工具。我們在雜湊之前將 IP 與安全鹽值結合。
我們將所有資訊儲存在由 Hetzner 和 OVH 託管的安全基礎設施中。所有資料透過 LUKS 進行靜態加密。
每個區域都有到另一個區域/國家和託管提供商的即時備份(通常在一秒內)。例如,如果我們的美國部署主要在 OVH 上,我們在芬蘭的 Hetzner 上有即時備份。
如果您在使用 FastComments 的網站上使用電子郵件評論,FastComments 將無限期保留您的電子郵件以向您發送通知。但是,您可以透過在帳戶編輯頁面輸入虛假的電子郵件資訊或刪除您的帳戶來刪除此資訊。
我們在哪裡儲存您的資料?
FastComments 是一個多區域 SaaS 產品。因此,我們需要具備可用性並在靠近客戶的地方提供資料服務。
對於我們大多數客戶,他們的帳戶和使用者評論會在全球多個資料中心進行複製。
對於歐盟,或從 eu.fastcomments.com 建立的帳戶,該資料保留在歐盟。它不會複製到任何其他區域。
歐盟租戶還使用歐盟等效的資料處理者,以將帳戶相關資訊保留在歐盟。
資料處理者和控制者(GDPR)
FastComments 使用以下資料處理者:
- Hetzner(託管公司)
- OVH(託管公司)
- Linode(僅託管 webhooks)
- Mailgun(我們的電子郵件服務提供商之一)
- Sendinblue(我們的電子郵件服務提供商之一)
- Stripe(我們的支付服務提供商)
- OpenAI(用於垃圾郵件檢測和圖像內容審核,如果租戶選擇啟用這些功能)
行銷
我們目前不會將您提供的任何資訊用於行銷目的。
您的資料保護權利是什麼?
WinrickLabs LLC 希望確保您完全了解您的所有資料保護權利。每位使用者都有以下權利:
存取權 - 您有權要求 WinrickLabs LLC 提供您個人資料的副本。
更正權 - 您有權要求 WinrickLabs LLC 更正您認為不準確的任何資訊。您還有權要求 WinrickLabs LLC 補充您認為不完整的資訊。
刪除權 - 您有權要求 WinrickLabs LLC 刪除您的個人資料。
限制處理權 - 您有權要求 WinrickLabs LLC 限制處理您的個人資料。
反對處理權 - 在某些條件下,您有權反對 WinrickLabs LLC 處理您的個人資料。
資料可攜性權 - 在某些條件下,您有權要求 WinrickLabs LLC 將我們收集的資料轉移到另一個組織,或直接轉移給您。
如果您提出請求,我們有一個月的時間回覆您。如果您想行使這些權利中的任何一項,請透過電子郵件聯繫我們:點擊顯示電子郵件
什麼是 Cookie?
Cookie 是放置在您電腦上的文字檔案,用於收集標準網際網路日誌資訊和訪客行為資訊。當您造訪使用 FastComments 的網站,或 FastComments 管理或行銷網站時,我們使用 Cookie 來識別和驗證您的身分。
有關更多資訊,請造訪 allaboutcookies.org。
我們如何使用 Cookie?
WinrickLabs LLC 在 FastComments 上以多種方式使用 Cookie 來改善您在我們網站和使用 FastComments 的網站上的體驗,包括:
- 保持您的登入狀態。
對於帳單管理員,FastComments 使用 Cookie 提供以下額外功能:
- Calendly 會議排程。
此外,僅在我們的行銷網站上,WinrickLabs LLC 在 FastComments 上使用追蹤 Cookie 來:
- 幫助我們改進廣告。
我們使用哪些類型的 Cookie?
Cookie 有許多不同類型。當您使用 FastComments 評論時,我們只使用以下類型的 Cookie:
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我們隱私權政策的變更
WinrickLabs LLC 定期審查其隱私權政策,並在此網頁上發布任何更新。本隱私權政策最後更新於 2025 年 11 月 10 日。
如何聯繫我們
如果您對 WinrickLabs LLC 的隱私權政策、我們持有的您的資料有任何疑問,或者您想行使您的資料保護權利之一,請隨時與我們聯繫。
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