您的网络研讨会。您的网站。您的受众。

FastComments 使用基于 WebSocket 的发布/订阅消息传递机制，并在多个大洲部署了边缘节点。消息实时广播，无需轮询。对于并发用户超过 10,000 的会议室，系统会自动调整消息传递方式，以保持亚秒级延迟。对于并发用户超过 100,000 的会议室，系统会切换到优化的轮询模式。整个过程完全透明，与会者不会感受到任何性能变化。

是的。您有三种身份模式。匿名访客发帖允许参与者无需注册即可聊天。具名访客发帖需要提供显示名称，但不需要电子邮件或密码。通过单点登录 (SSO) 进行身份验证的访问会将聊天参与与您现有的用户帐户关联起来。您可以为每个页面或每个活动配置使用哪种模式。

自动审核会在消息到达受众之前运行：关键词屏蔽列表会拦截已知的不良词汇，机器学习垃圾邮件分类器会标记可疑内容。对于手动审核，您的团队可以一键批准、隐藏或封禁用户。您可以分配多个审核员分担工作，每个审核员的权限均可配置。速率限制功能可防止单个用户过度发布消息。

是的。投票系统允许参会者为问题点赞，从而将最受关注的问题置顶。版主可以将问题置顶，并发布主题回复。即使有新消息出现，置顶问题和得票最高的问题也会保持可见，这样演讲者就可以专注于解答观众最关心的问题。

FastComments 是一个运行在网页上的 JavaScript 小部件。它可以嵌入到任何视频播放器中：YouTube、Vimeo、Wistia、JW Player、HTML5 视频播放器或任何自定义播放器。它也兼容 React、Vue、Angular、WordPress 以及 Canvas 等 LMS 平台。只要页面能够加载脚本标签，FastComments 就能正常工作。

评论和问答数据会永久保留在您的页面上。当您将直播流替换为录播时，原始聊天记录仍会显示在旁边。观看回放的观众可以阅读直播中的所有问题和答案。如果您为每次网络研讨会使用新的 URL，则每次活动都会自动生成新的评论串。如果您重复使用相同的 URL，则可以批量删除之前的评论，以便重新开始。您还可以将所有内容导出为 CSV 或 JSON 格式，或通过 Webhook 和 Zapier 将数据推送到外部工具。

是的。FastComments 提供仅限欧盟地区的部署服务，网址为 eu.fastcomments.com，所有数据均保留在欧盟境内。该插件不使用跟踪 cookie 或加载第三方广告脚本。如有数据主体访问请求，可要求导出和删除完整数据。通过单点登录 (SSO)，用户身份数据保留在您的系统中，而非我们的系统中。

FastComments 的计费方式是按页面加载量和评论量计费，而非按观看人数计费。如果页面加载量在您的套餐范围内，那么 5 万名观众的网络研讨会与 500 名观众的网络研讨会费用相同。参与者无需支付任何席位费用。这使得重复性活动的成本可预测。查看当前定价。