人工智能代理

人工智能审核 值得信赖

创建智能客服,让他们阅读每条评论,找出棘手的问题,并用你的语音回复。每个操作都会附带置信度评分和背后的原因。你可以先进行试运行,看看效果如何。

每位经纪人都会携带的六样东西

安全与控制

带刹车的船 完全开启。

每个代理都可以选择进行试运行。所有破坏性操作——封禁、批量删除、IP封锁——都可以设置人工审批队列。代理只能看到您选择启用的工具。就模型而言,其他工具都不存在。

  • 已禁用、正在试运行或已启用。无需重新部署提示即可切换状态。
  • 每个代理的工具允许列表。被禁止的工具会完全对模型隐藏,而不仅仅是在运行时被拒绝。
  • 精细化的封禁权限。可单独选择是否删除被封禁用户的历史记录或按 IP 地址封禁。
  • 审批队列,可选择按审核人进行路由。只给合适的人发邮件,而不是整个团队。
  • 来自不使用您的数据进行训练的供应商的模型。
审批队列 评论者:你
代理人 拟议行动 目标 会议。 审查
服务条款执行者 封禁用户(IP) @throwaway-9281,之前有 4 个举报 0.97
招待员 通过私信发出警告 在 /forums/intro 版块发表第一条评论,与主题无关 0.81
垃圾邮件观察者 标记为垃圾邮件,删除历史记录 9 分钟内发出 47 个出站链接 0.99
语境

已做出的决定 了解全貌。

仅凭一条评论就判断失误的代理会出错。FastComments 代理会获取完整的评论串、评论者的历史记录、评论者所在的页面以及您制定的任何社区准则——然后根据他们实际理解的内容采取行动。

  • 同一主题下的父评论和之前的回复。
  • 评论者的信任度、账号年龄、封禁记录和近期评论。
  • 页面标题、副标题、描述和元标签。
  • 所有提示信息前均添加了租户社区准则,以确保规则应用的一致性。
触发器 + 动作

把握正确的时机。 只采取正确的行动。

选择哪些事件会唤醒代理。选择代理被唤醒时可以使用的工具。这两个列表都是明确的,并且都会强制执行。可选的延迟可以让投票和报告在代理查看之前得到处理。

触发器

  • 新评论已发布
  • 用户的第一条评论
  • 标记计数超过阈值
  • 投票门槛已过
  • 垃圾邮件引擎自动捕获
  • 版主审核评论
  • 评论已编辑或删除
  • 评论已置顶、已取消置顶、已锁定、已解锁
  • 代理运行前可选择最多延迟 30 天

行动

  • 马克评论
  • 批准/不批准
  • 标记垃圾邮件
  • 别针/解锁/锁定/解锁
  • 对评论进行投票
  • 发表评论
  • 颁发徽章
  • 通过私信警告用户。
  • 封禁用户
  • 发送电子邮件
  • 保存一份纪念笔记
跑步流程
  1. 1扳机
  2. 2语境
  3. 3代理人
  4. 4行动
  5. 5审计
成本与可观测性

无发票 惊喜。

为每位经纪人和每个账户设置每日和每月的固定限额。达到您设定的每个阈值时,系统都会发送电子邮件提醒。当经纪人达到限额时,其工作将自动暂停。不会超额收费,也无需人工干预。

  • 每个代理人的每日和每月收入上限。
  • 账户级汇总,避免一个代理导致另一个代理无法获得足够的资金。
  • 自定义警报阈值。默认值为 80% 和 100%;我们建议对嘈杂的代理增加 50%。
  • 内置速率限制和并发上限,当队列饱和时会施加反压。
  • 跳过的触发器及其原因都会被记录下来,以便您知道自己错过了什么。
为什么有些触发器被跳过了
  • 超出代理预算
  • 超出账户预算
  • 限速
  • 并发饱和
每月预算 服务条款执行者
41.20美元 50.00美元
  • 已发送 50% 警报
  • 已发出 80% 警报
  • 100% - 暂停至下个月
过去 30 天的每次行动成本 平均 0.0021 美元
审计跟踪(节选)
  1. Agent ToS Enforcer提议在 c#9b1f8 上标记垃圾邮件- 置信度 0.97
  2. 理由:“该评论完全复制了已知的联盟营销垃圾邮件模板;用户帐户注册仅 8 分钟。”
  3. 自动执行(低于审批阈值)。费用为0.0021 美元
  4. 代理服务条款执行员提议封禁 @throwaway-9281 用户
  5. 已获devon@fastcomments.com批准。操作已执行。
治理与合规

专为 达到出版商级别的合规性。

每次代理操作都会被记录,包括操作理由、置信度、记录、成本和审核人信息。在欧盟地区,任何一次全面封禁都需要人工参与,而且是由我们而非您来锁定。

  • 每次运行记录:提示、转录、使用的工具、采取的行动、理由、审核人。
  • 欧盟《数据保护法》第17条规定:全面禁令需经欧盟境内的人工批准。已锁定,无法关闭。
  • 租户社区准则指导审核决策。您的规则,您的措辞。
  • 您可以控制显示名称,区分代理撰写的评论和人工撰写的评论。
  • 在分析中进行模拟运行与实时计数对比,以便证明哪些操作已实现自动化,哪些操作尚未实现自动化。
模板 + 回放

从模板开始。 请对照您自己的数据进行验证。

使用预制模板创建一个新的代理,然后将其与几周的历史评论进行对比,看看在启用它之前它会做什么。

  • 针对常见审核用例预设模板。创建的代理程序将以试运行模式启动。
  • 回放过去 24 小时、7 天、30 天或任何自定义时间段(最长 90 天)的数据。
  • 开始前请先估算成本;如果超出上限,则运行将中止。
  • 回放结果分为比赛结果、差距、无动作和错误,以便您可以专注于分歧。
重播 窗户: 过去24小时 7天 30天 风俗
  • 全部1,284
  • 比赛1,031
  • 三角洲148
  • 无任何行动97
  • 错误8
耗时2分14秒。预算1美元,实际花费0.36美元。
可靠性

枯燥的部分, 已处理。

  • 01

    每个评论执行锁定。两个代理不会在同一条评论上相互干扰。

  • 02

    防止循环触发,避免一个代理的回复无限循环地触发另一个代理。

  • 03

    失败的运行会进行有限次数的重试,之后才会被标记为错误。永远不会丢失。

  • 04

    每个代理可选择不同的模型。无需重写提示即可在成本优化模型和质量优化模型之间切换。

加入我们快乐的客户行列

AI 代理是 FastComments 平台的一部分。免费注册,将任意代理切换到试运行模式,查看其运行情况,然后即可正式上线。

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常见问题解答

我们整理了一些最常见问题的答案,以帮助您入门!

空运行模式是如何工作的?

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在试运行模式下,代理会针对每个匹配的触发器进行端到端运行。它会选择工具、生成推理、决定操作,但该操作永远不会执行。每次运行都会被记录,因此您可以在将其启用之前查看它会执行的操作。

我可以选择哪些型号?

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目前,我们提供 GLM 5.1(更智能,但速度稍慢)和 GPT-OSS 120B Turbo(速度更快)。这两款模型均由不使用您提供的数据的服务提供商托管。我们会根据性价比的提升情况添加新的模型。

预算上限是如何运作的?

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每个客服人员都有自己的每日和每月通话上限,您的账户会进行汇总。当客服人员的通话量超过上限时,系统会暂停其工作;系统会根据您设置的每个百分比向计费管理员发出警报。跳过的触发事件会被记录下来,以便您准确了解错过了哪些通话。

您为DSA做好了哪些准备?

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欧盟《数据保护法》第17条要求对用户封禁进行人工审核。在欧盟地区,“封禁”工具需要经过审批流程,无法完全自动化。这是一项平台层面的规则,我们强制执行,并非您可以禁用的设置。所有操作都会记录下原因和审核人员信息,以便进行审计跟踪。

我可以在启用代理之前对其进行测试吗?

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是的。回放功能会运行一个代理程序,分析您过去 90 天内的评论,并显示与先前结果的匹配项、差异和分歧。您可以在开始前查看预估费用,并设置一个上限,如果超出上限则自动中止运行。

我可以自带题目和规则吗?

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每个代理都有一个初始提示,用于定义其特性和目标。您还可以将社区准则粘贴到代理的上下文中,FastComments 会在每次运行时自动添加这些准则,确保代理始终如一地应用您的规则。

组建你的第一个代理人 今天。

选择一个模板,将其指向您关心的触发点,准备就绪后即可启用。注册无需信用卡。