Теми:
- Коментатори: які дані ми збираємо?
- Наші клієнти: які дані ми збираємо?
- Як ми збираємо ваші дані?
- Як ми використовуватимемо ваші дані?
- Як ми зберігаємо ваші дані?
- Де ми зберігаємо ваші дані?
- Обробники та контролери даних (GDPR)
- Маркетинг
- Які ваші права щодо захисту даних?
- Що таке файли cookie?
- Як ми використовуємо файли cookie?
- Які типи файлів cookie ми використовуємо?
- Як керувати вашими файлами cookie
- Політики конфіденційності інших вебсайтів
- Зміни до нашої Політики конфіденційності
- Як зв'язатися з нами
- Як звернутися до відповідних органів
Коментатори: які дані ми збираємо?
Коли ви залишаєте коментар за допомогою FastComments, WinrickLabs LLC збирає такі дані:
- Ваше ім'я користувача.
- Вашу адресу електронної пошти. (якщо ви її надали)
Наші клієнти: які дані ми збираємо?
Коли ви стаєте клієнтом, WinrickLabs LLC збирає через FastComments такі дані:
- Ваше ім'я (ім'я, прізвище, по батькові).
- Назву вашої компанії.
- Вашу адресу електронної пошти.
- Вашу адресу.
- Дані вашої платіжної картки.*
- Вашу IP-адресу.**
**Ми не зберігаємо IP-адреси в первинному вигляді для тих, хто коментує або використовує FastComments як платформу для обговорень. Ми хешуємо ці IP-адреси із сіллю для функцій адміністрування. Орендар може увімкнути налаштування деанонімізації IP-адрес для власного сайту через наш API або звернувшись до служби підтримки, і в такому разі ми зберігаємо IP-адресу в її первинному вигляді для сайту цього орендаря.
Наші орендарі жодним чином не мають доступу до вашої IP-адреси чи до її хешованої версії, окрім випадків, коли вони увімкнули налаштування деанонімізації IP-адрес для власного сайту.
Для корпоративних клієнтів або тих, хто має функцію журналу аудиту, адміністративні дії призводять до реєстрації IP-адрес відповідно до ваших вимог.
Як ми збираємо ваші дані?
Ми збираємо та обробляємо дані, коли ви:
- Залишаєте коментар і надаєте свою адресу електронної пошти. Деякі сайти дозволяють анонімне коментування. *У такому разі ми не збираємо жодної персональної інформації.*
- Реєструєтеся як клієнт.
- Використовуєте або переглядаєте наш вебсайт - через файли cookie вашого браузера.
Як ми використовуватимемо ваші дані?
WinrickLabs LLC збирає ваші дані, щоб FastComments міг:
- Обробляти вашу підписку та керувати вашим обліковим записом.
- Надсилати вам сповіщення та попередження щодо облікового запису.
-
Надіслати вам лист із проханням залишити відгук.
- Ми передамо вашу адресу електронної пошти сервісу TrustPilot, який надішле щонайбільше два нагадувальні листи і не більше. Зверніться до служби підтримки, якщо ви хочете створити обліковий запис без передавання вашої адреси електронної пошти сервісу TrustPilot.
Як ми зберігаємо ваші дані?
FastComments докладає значних зусиль, щоб зберігати якомога менше інформації. Ми можемо не зберігати жодної інформації, яка дає змогу пов'язати коментар із вами як з особою (якщо тільки ви не використовуєте ім'я користувача, яке робить це очевидним).
Деякі наші клієнти, яких ми називаємо орендарями, вимагають від нас зберігати хешовану версію вашої IP-адреси для наших інструментів модерації. Перед хешуванням ми поєднуємо IP-адресу з надійною сіллю.
Ми зберігаємо всю інформацію в нашій захищеній інфраструктурі, розміщеній у Hetzner та OVH. Усі дані зашифровано у стані спокою за допомогою LUKS.
Кожен регіон має живі резервні копії (як правило, у межах секунди) в іншому регіоні / країні та в іншого хостинг-провайдера. Наприклад, якщо наше розгортання у США розміщене переважно в OVH, ми маємо живу резервну копію в Hetzner у Фінляндії.
Якщо ви коментуєте, вказавши свою адресу електронної пошти, на сайті, що використовує FastComments, FastComments зберігатиме вашу адресу електронної пошти безстроково, щоб надсилати вам сповіщення. Проте ви можете видалити цю інформацію, або ввівши вигадані дані замість адреси електронної пошти на сторінці редагування облікового запису, або видаливши свій обліковий запис.
Де ми зберігаємо ваші дані?
FastComments - це мультирегіональний SaaS-продукт. Тому від нас очікується забезпечення доступності та віддача даних ближче до наших клієнтів.
Для більшості наших клієнтів їхній обліковий запис і коментарі їхніх користувачів реплікуються глобально між кількома центрами обробки даних.
У випадку ЄС, або облікових записів, створених на eu.fastcomments.com, ці дані залишаються в ЄС. Вони не реплікуються до жодних інших регіонів.
Орендарі з ЄС також використовують еквівалентних обробників даних із ЄС, щоб інформація, пов'язана з обліковим записом, залишалася в ЄС.
Обробники та контролери даних (GDPR)
FastComments використовує таких обробників даних:
- Hetzner Online GmbH (хостинг-компанія)
- OVH SAS, OVH GmbH та OVH US LLC (хостинг-компанії)
- BrainStorm Network, Inc., що здійснює діяльність під найменуванням OneProvider (хостинг-компанія)
- Wasabi Technologies LLC (зберігання зашифрованих резервних копій)
- Akamai Technologies, Inc., раніше Linode (лише доставка подій вебхуків)
- Mailgun Technologies, Inc. (один із наших провайдерів послуг електронної пошти)
- Brevo, раніше Sendinblue (один із наших провайдерів послуг електронної пошти)
- Stripe, LLC (наш провайдер платіжних послуг)
- Deep Infra, Inc. (для виявлення спаму, модерації вмісту зображень, а також для функцій агента модерації та асистента, якщо орендар вмикає ці функції)
Маркетинг
Наразі ми не використовуємо жодної наданої вами інформації для маркетингових цілей.
Які ваші права щодо захисту даних?
WinrickLabs LLC хоче переконатися, що ви повністю обізнані з усіма своїми правами щодо захисту даних. Кожен користувач має такі права:
Право на доступ - Ви маєте право вимагати від WinrickLabs LLC копії ваших персональних даних.
Право на виправлення - Ви маєте право вимагати від WinrickLabs LLC виправлення будь-якої інформації, яку ви вважаєте неточною. Ви також маєте право вимагати від WinrickLabs LLC доповнити інформацію, яку ви вважаєте неповною.
Право на стирання - Ви маєте право вимагати, щоб WinrickLabs LLC стерла ваші персональні дані.
Право на обмеження обробки - Ви маєте право вимагати, щоб WinrickLabs LLC обмежила обробку ваших персональних даних.
Право заперечувати проти обробки - Ви маєте право за певних умов заперечувати проти обробки ваших персональних даних компанією WinrickLabs LLC.
Право на перенесення даних - Ви маєте право за певних умов вимагати, щоб WinrickLabs LLC передала зібрані нами дані іншій організації або безпосередньо вам.
Якщо ви подаєте запит, ми маємо один місяць, щоб надати вам відповідь. Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за нашою адресою електронної пошти: Натисніть, щоб показати електронну пошту
Що таке файли cookie?
Файли cookie - це текстові файли, що розміщуються на вашому комп'ютері для збирання стандартної інформації журналів Інтернету та інформації про поведінку відвідувачів. Коли ви відвідуєте сайти, що використовують FastComments, або консоль адміністрування чи маркетинговий сайт FastComments, ми використовуємо файли cookie, щоб ідентифікувати та автентифікувати вас.
Докладнішу інформацію можна знайти на allaboutcookies.org.
Як ми використовуємо файли cookie?
WinrickLabs LLC використовує файли cookie у FastComments різними способами, щоб покращити ваш досвід на нашому сайті та на сайтах, що використовують FastComments, зокрема:
- Щоб ви залишалися у системі.
Для адміністраторів з питань оплати FastComments використовує файли cookie для такої додаткової функціональності:
- Планування зустрічей у Calendly.
Крім того, лише для нашого маркетингового сайту WinrickLabs LLC використовує у FastComments відстежувальні файли cookie, щоб:
- Допомогти нам покращити нашу рекламу.
Які типи файлів cookie ми використовуємо?
Існує кілька різних типів файлів cookie. Коли ви коментуєте за допомогою FastComments, ми використовуємо лише такі типи файлів cookie:
- Функціональні - WinrickLabs LLC використовує ці файли cookie, щоб ми розпізнавали вас на нашому вебсайті та на вебсайтах наших клієнтів. Завдяки цьому ми можемо зробити коментування набагато зручнішим. Використовуються лише власні файли cookie (first party).
Як керувати файлами cookie
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він не приймав файли cookie, а вказаний вище вебсайт пояснює, як видалити файли cookie з вашого браузера. Проте в кількох випадках деякі функції нашого вебсайту внаслідок цього можуть не працювати.
Політики конфіденційності інших вебсайтів
Вебсайт FastComments може містити посилання на інші вебсайти. Наша Політика конфіденційності застосовується лише до нашого вебсайту, тому, якщо ви переходите за посиланням на інший вебсайт, вам слід ознайомитися з його політикою конфіденційності.
Зміни до нашої Політики конфіденційності
WinrickLabs LLC регулярно переглядає свою Політику конфіденційності та розміщує будь-які оновлення на цій вебсторінці. Цю Політику конфіденційності востаннє оновлено 10 листопада 2025 року.
Як зв'язатися з нами
Якщо у вас є будь-які запитання щодо Політики конфіденційності WinrickLabs LLC, даних, які ми зберігаємо про вас, або якщо ви хочете скористатися одним зі своїх прав щодо захисту даних, не вагайтеся звернутися до нас.
Напишіть нам на адресу: Натисніть, щоб показати електронну пошту
Зателефонуйте нам за номером: Натисніть, щоб показати номер телефону
Як звернутися до відповідного органу
Якщо ви бажаєте подати скаргу або вважаєте, що WinrickLabs LLC не розглянула ваше звернення в задовільний спосіб, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних країни, у якій ви проживаєте, у якій ви працюєте або в якій, як стверджується, сталося порушення. В Україні таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, до якого можна звернутися тут. Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі, Європейська рада із захисту даних публікує контактні дані всіх національних наглядових органів тут.