Теме:
- Коментатори: које податке прикупљамо?
- Наши клијенти: које податке прикупљамо?
- Како прикупљамо ваше податке?
- Како ћемо користити ваше податке?
- Како чувамо ваше податке?
- Где чувамо ваше податке?
- Обрађивачи и руковаоци података (ГДПР)
- Маркетинг
- Која су ваша права у вези са заштитом података?
- Шта су колачићи?
- Како користимо колачиће?
- Које врсте колачића користимо?
- Како управљати колачићима
- Политике приватности других веб-сајтова
- Измене наше политике приватности
- Како да нас контактирате
- Како да контактирате надлежни орган
Коментатори: које податке прикупљамо?
Када коментаришете уз помоћ FastComments-а, WinrickLabs LLC прикупља следеће податке:
- Ваше корисничко име.
- Вашу адресу електронске поште. (ако сте је навели)
Наши клијенти: које податке прикупљамо?
Када постанете клијент, WinrickLabs LLC путем FastComments-а прикупља следеће податке:
- Ваше име (име, презиме, средње име).
- Назив вашег предузећа.
- Вашу адресу електронске поште.
- Вашу адресу.
- Податке о вашој платној картици.*
- Вашу IP адресу.**
**Не чувамо изворне IP адресе оних који коментаришу нити оних који FastComments користе као платформу за дискусију. Те IP адресе хешујемо са соли ради административних функција. Закупац може за сопствени сајт укључити подешавање деанонимизације IP адреса, било путем нашег API-ја или обраћањем подршци, у ком случају IP адресу чувамо у изворном облику за сајт тог закупца.
Наши закупци ни на који начин немају приступ вашој IP адреси нити њеној хешованој верзији, осим ако су за сопствени сајт укључили подешавање деанонимизације IP адреса.
За Enterprise клијенте, као и за оне који имају функцију дневника ревизије, административне радње доводе до бележења IP адреса у складу са вашим захтевима.
Како прикупљамо ваше податке?
Податке прикупљамо и обрађујемо када:
- Коментаришете и наведете своју адресу електронске поште. Неки сајтови дозвољавају анонимно коментарисање. *У том случају не прикупљамо никакве податке о личности.*
- Региструјете се као клијент.
- Користите или прегледате наш веб-сајт, путем колачића вашег прегледача.
Како ћемо користити ваше податке?
WinrickLabs LLC прикупља ваше податке како би FastComments могао да:
- Обради вашу претплату и управља вашим налогом.
- Шаље вам обавештења и упозорења о налогу.
-
Пошаље вам поруку електронске поште са молбом за оцену.
- Вашу адресу електронске поште поделићемо са сервисом TrustPilot, који ће послати највише две поруке подсетника и ништа више. Обратите се подршци ако желите да отворите налог без дељења своје адресе електронске поште са сервисом TrustPilot.
Како чувамо ваше податке?
FastComments улаже велики труд да чува што је могуће мање информација. Могуће је да не чувамо ниједну информацију која коментар може повезати са вама као појединцем (осим ако користите корисничко име које то чини очигледним).
Неки наши клијенти, које називамо закупцима, захтевају од нас да чувамо хешовану верзију ваше IP адресе ради наших алата за модерацију. IP адресу пре хеширања комбинујемо са безбедном соли.
Све информације чувамо у нашој обезбеђеној инфраструктури коју хостују Hetzner и OVH. Сви подаци су шифровани у мировању помоћу LUKS-а.
Сваки регион има резервне копије уживо (по правилу у року од једне секунде) у другом региону или држави и код другог провајдера хостинга. На пример, ако је наша инсталација у Сједињеним Америчким Државама првенствено на OVH-у, резервну копију уживо имамо на Hetzner-у у Финској.
Ако коментаришете уз навођење своје адресе електронске поште на сајту који користи FastComments, FastComments ће вашу адресу чувати неограничено дуго ради слања обавештења. Међутим, ове податке можете обрисати тако што ћете на страници за измену налога унети нетачну адресу електронске поште или тако што ћете обрисати свој налог.
Где чувамо ваше податке?
FastComments је SaaS производ који ради у више региона. Од нас се стога очекује да обезбедимо доступност и да податке испоручујемо близу наших клијената.
За већину наших клијената, њихов налог и коментари њихових корисника реплицирају се глобално кроз више центара података.
У случају Европске уније, односно налога отворених на eu.fastcomments.com, ти подаци остају у Европској унији. Они се не реплицирају ни у један други регион.
Закупци из Европске уније такође користе одговарајуће обрађиваче података у Европској унији како би информације у вези са налогом остале у Европској унији.
Обрађивачи и руковаоци података (ГДПР)
FastComments користи следеће обрађиваче података:
- Hetzner Online GmbH (компанија за хостинг)
- OVH SAS, OVH GmbH и OVH US LLC (компаније за хостинг)
- BrainStorm Network, Inc., која послује под називом OneProvider (компанија за хостинг)
- Wasabi Technologies LLC (чување шифрованих резервних копија)
- Akamai Technologies, Inc., раније Linode (само испорука webhook догађаја)
- Mailgun Technologies, Inc. (један од наших провајдера услуга електронске поште)
- Brevo, раније Sendinblue (један од наших провајдера услуга електронске поште)
- Stripe, LLC (наш провајдер платних услуга)
- Deep Infra, Inc. (за откривање спама, модерацију садржаја слика и функције агента и асистента за модерацију, ако закупац те функције укључи)
Маркетинг
Тренутно ниједну информацију коју нам доставите не користимо у маркетиншке сврхе.
Која су ваша права у вези са заштитом података?
WinrickLabs LLC жели да будете у потпуности упознати са свим својим правима у вези са заштитом података. Сваки корисник има следећа права:
Право на приступ - Имате право да од WinrickLabs LLC затражите копије својих података о личности.
Право на исправку - Имате право да затражите да WinrickLabs LLC исправи сваку информацију за коју сматрате да је нетачна. Такође имате право да затражите да WinrickLabs LLC допуни информације за које сматрате да су непотпуне.
Право на брисање - Имате право да затражите да WinrickLabs LLC обрише ваше податке о личности.
Право на ограничење обраде - Имате право да затражите да WinrickLabs LLC ограничи обраду ваших података о личности.
Право на приговор на обраду - Имате право да, под одређеним условима, уложите приговор на обраду ваших података о личности коју врши WinrickLabs LLC.
Право на преносивост података - Имате право да, под одређеним условима, затражите да WinrickLabs LLC податке које смо прикупили пренесе другој организацији или непосредно вама.
Ако поднесете захтев, имамо месец дана да вам одговоримо. Ако желите да остварите било које од ових права, обратите нам се на нашу адресу електронске поште: Кликните да прикажете адресу електронске поште
Шта су колачићи?
Колачићи су текстуалне датотеке које се смештају на ваш рачунар ради прикупљања уобичајених података из интернет евиденција и података о понашању посетилаца. Када посетите сајтове који користе FastComments, или FastComments административни или маркетиншки сајт, колачиће користимо да вас идентификујемо и потврдимо ваш идентитет.
За више информација посетите allaboutcookies.org.
Како користимо колачиће?
WinrickLabs LLC на FastComments-у користи колачиће на више начина како би побољшао ваше искуство на нашем сајту и на сајтовима који користе FastComments, укључујући:
- Одржавање ваше пријаве.
За администраторе наплате, FastComments користи колачиће за следећу додатну функционалност:
- Заказивање састанака преко сервиса Calendly.
Поред тога, само на нашем маркетиншком сајту, WinrickLabs LLC на FastComments-у користи колачиће за праћење како би:
- Нам помогли да унапредимо своје оглашавање.
Које врсте колачића користимо?
Постоји више различитих врста колачића. Када коментаришете уз помоћ FastComments-а, користимо само следеће врсте колачића:
- Функционални - WinrickLabs LLC користи ове колачиће како бисмо вас препознали на нашем веб-сајту и на веб-сајтовима наших клијената. На тај начин коментарисање можемо учинити знатно једноставнијим. Користе се само сопствени колачићи.
Како управљати колачићима
Свој прегледач можете подесити тако да не прихвата колачиће, а горе наведени веб-сајт објашњава како да уклоните колачиће из свог прегледача. Међутим, у неколико случајева поједине функције нашег веб-сајта услед тога можда неће радити.
Политике приватности других веб-сајтова
Веб-сајт FastComments-а може садржати везе ка другим веб-сајтовима. Наша политика приватности примењује се само на наш веб-сајт, па ако кликнете на везу ка другом веб-сајту, требало би да прочитате њихову политику приватности.
Измене наше политике приватности
WinrickLabs LLC редовно преиспитује своју политику приватности и сва ажурирања објављује на овој веб-страници. Ова политика приватности последњи пут је ажурирана 10. новембра 2025. године.
Како да нас контактирате
Ако имате било каква питања о политици приватности друштва WinrickLabs LLC, о подацима које о вама чувамо, или желите да остварите неко од својих права у вези са заштитом података, слободно нам се обратите.
Пишите нам на: Кликните да прикажете адресу електронске поште
Позовите нас на: Кликните да прикажете број телефона
Како да контактирате надлежни орган
Ако желите да поднесете притужбу или сматрате да WinrickLabs LLC није на задовољавајући начин решио ваш проблем, имате право да поднесете притужбу надзорном органу за заштиту података о личности државе у којој живите, у којој радите или у којој је наводна повреда учињена. У Србији је тај орган Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности. Ако се налазите у Европском економском простору, Европски одбор за заштиту података објављује контакт податке сваког националног надзорног органа овде.