Teme:
- Komentatori: koje podatke prikupljamo?
- Naši klijenti: koje podatke prikupljamo?
- Kako prikupljamo vaše podatke?
- Kako ćemo koristiti vaše podatke?
- Kako čuvamo vaše podatke?
- Gde čuvamo vaše podatke?
- Obrađivači i rukovaoci (GDPR)
- Marketing
- Koja su vaša prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti?
- Šta su kolačići?
- Kako koristimo kolačiće?
- Koje vrste kolačića koristimo?
- Kako upravljati kolačićima
- Politike privatnosti drugih sajtova
- Izmene naše politike privatnosti
- Kako nas kontaktirati
- Kako kontaktirati nadležni organ
Komentatori: koje podatke prikupljamo?
Kada komentarišete putem FastComments-a, WinrickLabs LLC prikuplja sledeće podatke:
- Vaše korisničko ime.
- Vašu adresu elektronske pošte. (ukoliko ste je naveli)
Naši klijenti: koje podatke prikupljamo?
Kada postanete klijent, WinrickLabs LLC putem FastComments-a prikuplja sledeće podatke:
- Vaše ime (ime, prezime, srednje ime).
- Poslovno ime vaše firme.
- Vašu adresu elektronske pošte.
- Vašu adresu.
- Podatke o vašoj kreditnoj kartici.*
- Vašu IP adresu.**
**Ne čuvamo neobrađene IP adrese lica koja komentarišu niti onih koji FastComments koriste kao platformu za diskusiju. Te IP adrese heširamo uz dodavanje nasumične vrednosti (salt) radi administratorskih funkcija. Zakupac može za sopstveni sajt da uključi podešavanje deanonimizacije IP adresa, bilo preko našeg API-ja bilo obraćanjem podršci, u kom slučaju IP adresu čuvamo u izvornom obliku za sajt tog zakupca.
Naši zakupci ni na koji način nemaju pristup vašoj IP adresi niti njenoj heširanoj verziji, osim ako su za sopstveni sajt uključili podešavanje deanonimizacije IP adresa.
Za Enterprise klijente, odnosno one koji imaju funkciju evidencije revizije, administratorske radnje dovode do beleženja IP adresa u skladu sa vašim zahtevima.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Podatke prikupljamo i obrađujemo kada:
- Komentarišete i navedete svoju adresu elektronske pošte. Pojedini sajtovi dozvoljavaju anonimno komentarisanje. *U tom slučaju ne prikupljamo nikakve podatke o ličnosti.*
- Registrujete se kao klijent.
- Koristite ili pregledate naš sajt, putem kolačića vašeg pregledača.
Kako ćemo koristiti vaše podatke?
WinrickLabs LLC prikuplja vaše podatke kako bi FastComments mogao da:
- Obradi vašu pretplatu i upravlja vašim nalogom.
- Šalje vam obaveštenja i upozorenja u vezi sa nalogom.
-
Pošalje vam poruku elektronske pošte sa molbom za recenziju.
- Vašu adresu elektronske pošte podelićemo sa TrustPilot-om, koji će poslati najviše dve poruke podsetnika i ništa više. Obratite se podršci ukoliko želite da otvorite nalog bez deljenja svoje adrese elektronske pošte sa TrustPilot-om.
Kako čuvamo vaše podatke?
FastComments ulaže veliki trud da čuva što je moguće manje podataka. Moguće je da ne čuvamo nikakve podatke koji bi komentar mogli povezati sa vama kao pojedincem (osim ukoliko koristite korisničko ime koje to čini očiglednim).
Pojedini naši klijenti, koje nazivamo zakupcima, zahtevaju od nas da za potrebe naših alata za moderaciju čuvamo heširanu verziju vaše IP adrese. IP adresu pre heširanja kombinujemo sa bezbednom nasumičnom vrednošću (salt).
Sve podatke čuvamo u našoj zaštićenoj infrastrukturi koju hostuju Hetzner i OVH. Svi podaci su šifrovani u mirovanju pomoću LUKS-a.
Svaki region ima rezervne kopije uživo (obično u roku od jedne sekunde) u drugom regionu odnosno zemlji i kod drugog pružaoca usluge hostinga. Na primer, ukoliko je naša američka instalacija primarno na OVH-u, imamo rezervnu kopiju uživo na Hetzner-u u Finskoj.
Ukoliko komentarišete uz navođenje svoje adrese elektronske pošte na sajtu koji koristi FastComments, FastComments će vašu adresu elektronske pošte zadržati neograničeno kako bi vam slao obaveštenja. Međutim, te podatke možete obrisati tako što ćete na stranici za uređivanje naloga kao adresu elektronske pošte uneti izmišljene podatke ili tako što ćete obrisati svoj nalog.
Gde čuvamo vaše podatke?
FastComments je SaaS proizvod koji radi u više regiona. Zbog toga se od nas očekuje da budemo dostupni i da podatke poslužujemo blizu naših klijenata.
Za većinu naših klijenata njihov nalog i komentari njihovih korisnika repliciraju se globalno, u više centara podataka.
U slučaju EU, odnosno naloga otvorenih preko sajta eu.fastcomments.com, ti podaci ostaju u EU. Ne repliciraju se ni u jedan drugi region.
Zakupci iz EU koriste i odgovarajuće obrađivače iz EU kako bi podaci povezani sa nalogom ostali u EU.
Obrađivači i rukovaoci (GDPR)
FastComments koristi sledeće obrađivače:
- Hetzner Online GmbH (hosting kompanija)
- OVH SAS, OVH GmbH i OVH US LLC (hosting kompanije)
- BrainStorm Network, Inc., koje posluje pod poslovnim imenom OneProvider (hosting kompanija)
- Wasabi Technologies LLC (čuvanje šifrovanih rezervnih kopija)
- Akamai Technologies, Inc., ranije Linode (isključivo isporuka webhook događaja)
- Mailgun Technologies, Inc. (jedan od naših pružalaca usluga elektronske pošte)
- Brevo, ranije Sendinblue (jedan od naših pružalaca usluga elektronske pošte)
- Stripe, LLC (naš pružalac platnih usluga)
- Deep Infra, Inc. (za otkrivanje spama, moderaciju sadržaja slika, kao i za funkcije agenta i asistenta za moderaciju, ukoliko se zakupac opredeli za te funkcije)
Marketing
Trenutno nijedan podatak koji nam dostavite ne koristimo u marketinške svrhe.
Koja su vaša prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti?
WinrickLabs LLC želi da se uveri da ste u potpunosti upoznati sa svim svojim pravima u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti. Svaki korisnik ima sledeća prava:
Pravo na pristup - Imate pravo da od privrednog društva WinrickLabs LLC zatražite kopije svojih podataka o ličnosti.
Pravo na ispravku - Imate pravo da zatražite od privrednog društva WinrickLabs LLC da ispravi svaki podatak za koji smatrate da je netačan. Takođe imate pravo da zatražite od privrednog društva WinrickLabs LLC da dopuni podatke za koje smatrate da su nepotpuni.
Pravo na brisanje - Imate pravo da zatražite da WinrickLabs LLC obriše vaše podatke o ličnosti.
Pravo na ograničenje obrade - Imate pravo da zatražite da WinrickLabs LLC ograniči obradu vaših podataka o ličnosti.
Pravo na prigovor na obradu - Pod određenim uslovima imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti koju sprovodi WinrickLabs LLC.
Pravo na prenosivost podataka - Pod određenim uslovima imate pravo da zatražite da WinrickLabs LLC podatke koje smo prikupili prenese drugoj organizaciji ili neposredno vama.
Ukoliko podnesete zahtev, imamo mesec dana da vam odgovorimo. Ukoliko želite da ostvarite bilo koje od tih prava, obratite nam se na našu adresu elektronske pošte: Kliknite da biste videli adresu elektronske pošte
Šta su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke koje se smeštaju na vaš računar radi prikupljanja standardnih podataka iz internet zapisa i podataka o ponašanju posetilaca. Kada posetite sajtove koji koriste FastComments ili FastComments administratorski odnosno marketinški sajt, kolačiće koristimo kako bismo vas prepoznali i autentifikovali.
Za dodatne informacije posetite allaboutcookies.org.
Kako koristimo kolačiće?
WinrickLabs LLC koristi kolačiće na FastComments-u na više načina kako bi poboljšao vaše iskustvo na našem sajtu i na sajtovima koji koriste FastComments, uključujući:
- Održavanje vaše prijave.
Za administratore naplate FastComments koristi kolačiće i za sledeću dodatnu funkcionalnost:
- Zakazivanje sastanaka putem Calendly-ja.
Pored toga, isključivo na našem marketinškom sajtu, WinrickLabs LLC na FastComments-u koristi kolačiće za praćenje kako bi:
- Nam pomogli da poboljšamo naše oglašavanje.
Koje vrste kolačića koristimo?
Postoji više različitih vrsta kolačića. Kada komentarišete putem FastComments-a, koristimo isključivo sledeće vrste kolačića:
- Funkcionalni - WinrickLabs LLC koristi te kolačiće kako bismo vas prepoznali na našem sajtu i na sajtovima naših klijenata. Na taj način komentarisanje možemo učiniti mnogo jednostavnijim. Koriste se isključivo kolačići prve strane.
Kako upravljati kolačićima
Svoj pregledač možete podesiti tako da ne prihvata kolačiće, a gore navedeni sajt objašnjava kako da kolačiće uklonite iz pregledača. Međutim, u pojedinim slučajevima neke funkcije našeg sajta zbog toga možda neće raditi.
Politike privatnosti drugih sajtova
FastComments sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Naša politika privatnosti primenjuje se isključivo na naš sajt, pa ukoliko kliknete na link koji vodi ka drugom sajtu, trebalo bi da pročitate njihovu politiku privatnosti.
Izmene naše politike privatnosti
WinrickLabs LLC redovno preispituje svoju politiku privatnosti i sva ažuriranja objavljuje na ovoj internet stranici. Ova politika privatnosti poslednji put je ažurirana 10. novembra 2025. godine.
Kako nas kontaktirati
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o politici privatnosti privrednog društva WinrickLabs LLC, o podacima koje o vama čuvamo ili želite da ostvarite neko od svojih prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, slobodno nam se obratite.
Pišite nam na: Kliknite da biste videli adresu elektronske pošte
Pozovite nas na: Kliknite da biste videli broj telefona
Kako kontaktirati nadležni organ
Ukoliko želite da podnesete pritužbu ili smatrate da WinrickLabs LLC nije na zadovoljavajući način rešio vaše pitanje, imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti u zemlji u kojoj imate prebivalište, u kojoj radite ili u kojoj je navodna povreda učinjena. U Srbiji je taj organ Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, kome se možete obratiti preko sajta poverenik.rs. Ukoliko se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, Evropski odbor za zaštitu podataka objavljuje kontakt podatke svakog nacionalnog nadzornog organa ovde.