Vebinar ćaskanje uživo za vaš sajt

Sve što vam je potrebno, Pre, Tokom i Posle

Većina platformi čini da birate između njihovog ćaskanja i njihovog ekosistema. FastComments je samostalni vidžet koji ugradite na svoju stranicu - sa potpunom kontrolom u svakoj fazi događaja.

PRE

Postavite pozornicu

SSO i pristup gostima

Povežite svog provajdera identiteta putem SSO-a ili SAML-a tako da učesnici koriste svoje postojeće naloge na vašem sajtu. Ili dozvolite anonimno objavljivanje gostiju samo sa prikaznim imenom - bez trenja pri prijavljivanju.

Prilagođeno brendiranje

Ubacite prilagođeni CSS da odgovara vašem sajtu. Promenite boje, fontove, stilove unosa i oblike avatara. White-label u potpunosti uklanja ime FastComments - izgleda kao deo vašeg proizvoda.

Unapred podešena pravila moderacije

Definišite liste blokiranih ključnih reči, omogućite otkrivanje neželjene pošte zasnovano na ML-u i podesite ograničenja brzine pre početka događaja. Kada vebinar krene uživo, moderiranje je već pokrenuto.

Timske uloge i dozvole

Pozovite moderatore, dodelite ih određenim stranicama i kontrolišite šta svaka uloga može da uradi: odobrite komentare, zabranite korisnike, pričvrstite poruke ili pregledajte analitiku.

TOKOM

Pokreni uživo

Ćaskanje u realnom vremenu

Poruke se isporučuju za manje od jedne sekunde širom sveta preko rubnih čvorova na više kontinenata. Pub/sub zasnovan na WebSocket-u obrađuje preko 100.000 istovremenih veza bez degradacije.

Pitanja i odgovori sa glasanjem

Učesnici glasaju za pitanja na koja žele odgovore. Moderatori pričvršćuju glavna pitanja i označavaju ih kao odgovorene. Publika odlučuje šta privlači pažnju, a ne samo ko kuca najbrže.

Kontrolna tabla za moderiranje uživo

Jednim klikom odobrite, sakrijte ili zabranite. Masovno izaberite poruke tokom trenutaka velikog obima. Dodelite više moderatora tako da nijedna osoba ne mora sama da prati celo ćaskanje.

Prikači važne poruke

Prikvačite najave, ključne veze ili glavna pitanja tako da ostanu vidljivi na vrhu ćaskanja dok se nove poruke pomeraju.

POSLE

Merenje i praćenje

Analitika angažmana

Pogledajte ukupan obim komentara, jedinstvene učesnike, raspodelu raspoloženja i angažman tokom vremena. Identifikujte koji su trenuci na vebinaru doveli do najviše interakcije sa publikom.

Izvoz komentara

Preuzmite sva pitanja i komentare kao CSV ili JSON. Koristite izvoz za izveštaje nakon događaja, da biste pojavili neodgovorena pitanja ili da biste ubacili potencijalne kupce u svoj CRM.

Webhook integracije

Prosledite nove komentare Slack-u, Zapier-u, Make-u ili bilo kojoj webhook krajnjoj tački u realnom vremenu. Automatski pokrenite ažuriranja CRM-a, tikete za podršku ili praćenja putem e-pošte.

Komentari ostaju posle događaja

Podaci o ćaskanju i pitanjima i odgovorima trajno se zadržavaju na vašoj stranici. Gledaoci koji gledaju snimak vide originalnu diskusiju tamo gde se to dogodilo. Ništa ne nestaje kada se potok završi.

Spremno za preduzeća Bezbednost i usklađenost

Rezidencija podataka

Raspoređivanje samo u EU dostupno na eu.fastcomments.com. Podaci ostaju u EU. Izaberite raspoređivanje koje odgovara vašim regulatornim zahtevima.

SSO i SAML

Integrišite se sa svojim provajderom identiteta preko SAML-a ili sigurnog SSO-a. LTI podrška za Canvas i druge LMS platforme. Korisnici se autentifikuju vašim sistemom - nije potreban poseban nalog.

Zaštita od neželjene pošte i zloupotrebe

Klasifikator neželjene pošte zasnovan na ML-u obučen na vašim podacima, konfigurabilne liste blokiranih ključnih reči, IP zabrana i ograničenje brzine po korisniku. Više slojeva radi istovremeno.

Kontrole privatnosti

U skladu sa GDPR-om. Nema kolačića za praćenje. Nema reklamnih skripti trećih strana. Potpuni izvoz i brisanje podataka na zahtev. Podaci vaše publike nisu monetizovani.

Zašto ih jednostavno ne pošaljete Negde drugde?

Kada preusmerite svoju publiku na Zoom, YouTube ili platformu za događaje treće strane, odustajete od kontrole. Oni napuštaju vaš sajt, vide tuđe brendiranje, a vi gubite podatke. FastComments čuva sve na vašem domenu.

Vaša publika ostaje na vašoj veb lokaciji

Nema preusmeravanja na spoljne platforme. Učesnici gledaju, ćaskaju i postavljaju pitanja na vašem domenu. Zadržavate saobraćaj, angažman i SEO vrednost.

Vaš brend, a ne njihov

Prilagođeni CSS i white-labeling. Vidžet za ćaskanje izgleda kao deo vašeg sajta, a ne kao ugradnja treće strane. Učesnici vide vaš brend tokom celog događaja.

Jedna oznaka skripte za ugradnju

Postavite oznaku skripte na stranicu vebinara. Vidžet se prikazuje ugrađen, pored ili ispod vašeg video plejera. Radi sa bilo kojim sajtom, bilo kojim stekom, bilo kojim CMS-om.

Moderacija koju kontrolišete

Platforme trećih strana vam daju osnovno skrivanje i blokiranje. FastComments vam daje automatske filtere ključnih reči, detekciju neželjene pošte zasnovanu na ML-u, masovno moderiranje, višestruke uloge moderatora i kompletne dnevnike revizije.

Vi ste vlasnik podataka

Svaki komentar i pitanje žive na vašem FastComments nalogu. Izvezite ih kao CSV ili JSON u bilo kom trenutku. Prosledite događaje preko webhook-ova. Promenite video alate bez gubitka istorije pitanja i odgovora.

Radi na bilo kom uređaju

Vidžet je u potpunosti responzivan. Učesnici na telefonima, tabletima i desktopima dobijaju isto iskustvo bez preuzimanja aplikacije ili napuštanja stranice.

Često postavljana pitanja

Sastavili smo odgovore na neka od najčešćih pitanja koja će vam pomoći da započnete.!

Kako FastComments rukuje sa preko 100.000 istovremenih gledalaca?

FastComments koristi pub/sub poruke zasnovane na WebSocket-u sa rubnim čvorovima na više kontinenata. Poruke se emituju u realnom vremenu bez anketiranja. Za sobe iznad 10.000 istovremenih korisnika, sistem automatski prilagođava svoj način isporuke kako bi održao kašnjenje ispod sekunde. Za sobe iznad 100.000, prebacuje se na optimizovan režim anketiranja. Ovo se dešava transparentno - učesnici ne vide promene u performansama.

Mogu li učesnici razgovarati bez kreiranja naloga?

Da. Imate tri režima identiteta. Anonimno objavljivanje gostiju omogućava učesnicima da ćaskaju bez ikakve prijave. Imenovano objavljivanje gostiju traži ime za prikaz, ali ne i e-poštu ili lozinku. Autentifikovani pristup preko SSO-a povezuje učešće u ćaskanju sa vašim postojećim korisničkim nalozima. Vi konfigurišete koji režim ćete koristiti po stranici ili po događaju.

Kako da moderiram ćaskanje tokom živog vebinara?

Automatizovano moderiranje se pokreće pre nego što bilo koja poruka stigne do publike: liste blokiranih ključnih reči hvataju poznate loše reči, a klasifikator ML spama označava sumnjiv sadržaj. Za ručno moderiranje, vaš tim može odobriti, sakriti ili zabraniti korisnike jednim klikom. Možete dodeliti više moderatora da dele radno opterećenje, svaki sa podesivim dozvolama. Ograničavanje brzine sprečava bilo kog korisnika da preplavi ćaskanje.

Mogu li učesnici glasati za pitanja tokom vebinara?

Da. Sistem glasanja omogućava učesnicima da glasaju za pitanja, izdvajajući ona na koja većina ljudi želi odgovor. Moderatori mogu da prikače pitanja na vrh feeda i objave ugnežđene odgovore. Zakačena i najglasanija pitanja ostaju vidljiva čak i kada stignu nove poruke, tako da vaš predavač može da se posveti onome što je najvažnije za publiku.

Sa kojim video plejerima i platformama radi FastComments?

FastComments je JavaScript vidžet koji radi na vašoj veb stranici. Ugrađuje se zajedno sa bilo kojim video plejerom: YouTube ugradnje, Vimeo ugradnje, Wistia, JW Player, HTML5 video ili bilo koji prilagođeni plejer. Takođe radi sa React, Vue, Angular, WordPress i LMS platformama kao što je Canvas. Sve dok stranica može da učita oznaku skripte, FastComments radi.

Šta se dešava sa ćaskanjem nakon završetka vebinara?

Komentari i podaci o pitanjima i odgovorima trajno ostaju na vašoj stranici. Kada zamenite prenos uživo snimkom, originalno ćaskanje ostaje vidljivo pored njega. Gledaoci koji gledaju reprizu mogu pročitati sva pitanja i odgovore iz sesije uživo. Ako koristite novu URL adresu za svaki vebinar, svaki događaj automatski dobija novu nit komentara. Ako ponovo koristite isti URL, možete masovno izbrisati prethodne komentare da biste počeli iznova. Takođe možete da izvezete sve kao CSV ili JSON, ili da pošaljete podatke u spoljne alate preko webhook-ova i Zapier-a.

Da li je FastComments GDPR usaglašen?

Da. FastComments nudi implementaciju samo u EU na eu.fastcomments.com gde svi podaci ostaju u Evropskoj uniji. Vidžet ne koristi kolačiće za praćenje niti učitava reklamne skripte trećih strana. Potpuni izvoz i brisanje podataka dostupni su na zahtev za pristup ličnim podacima. Sa SSO-om, podaci o identitetu korisnika ostaju u vašem sistemu, a ne u našem.

Koliko košta FastComments za velike vebinare?

FastComments naplaćuje na osnovu učitavanja stranica i obima komentara, a ne po gledaocu. Vebinar sa 50.000 učesnika košta isto kao i onaj sa 500 ako je obim učitavanja stranice u okviru vašeg plana. Ne postoje troškovi po sedištu za učesnike. To čini troškove predvidljivim za ponavljajuće događaje. Pogledajte trenutne cene.

Vaš vebinar. Vaš sajt. Vaša publika.