Klepet v živo za vaše spletno mesto

Vse, kar potrebujete, Pred, med in po

Večina platform vam omogoča, da izbirate med klepetom in ekosistemom. FastComments je samostojen pripomoček, ki ga vdelate na svojo stran – s popolnim nadzorom na vsaki stopnji dogodka.

PRED

Pripravite oder

Enkratna prijava in dostop za goste

Povežite svojega ponudnika identitete prek SSO ali SAML, da bodo udeleženci lahko uporabljali svoje obstoječe račune na vašem spletnem mestu. Ali pa omogočite anonimno objavljanje gostov samo z imenom za prikaz – brez težav pri prijavi.

Blagovna znamka po meri

Vbrizgajte CSS po meri, ki se ujema z vašim spletnim mestom. Spremenite barve, pisave, sloge vnosa in oblike avatarjev. White-label v celoti odstrani ime FastComments – izgleda kot del vašega izdelka.

Prednastavljena pravila moderiranja

Pred začetkom dogodka določite sezname blokiranih ključnih besed, omogočite zaznavanje neželene pošte na podlagi strojnega učenja in nastavite omejitve hitrosti. Ko se spletni seminar začne predvajati, moderiranje že poteka.

Vloge in dovoljenja ekipe

Povabite moderatorje, jih dodelite določenim stranem in nadzorujte, kaj lahko posamezna vloga počne: odobrava komentarje, prepoveduje uporabnike, pripenja sporočila ali si ogleduje analitiko.

MED

Zaženi v živo

Klepet v realnem času

Sporočila se dostavijo v manj kot eni sekundi po vsem svetu prek robnih vozlišč na več celinah. Pub/Sub, ki temelji na WebSocketu, brez poslabšanja delovanja obvladuje več kot 100.000 hkratnih povezav.

Vprašanja in odgovori z glasovanjem

Udeleženci glasujejo za vprašanja, na katera želijo odgovore. Moderatorji pripnejo najbolj priljubljena vprašanja in jih označijo kot odgovorjena. Občinstvo odloča, kaj bo deležno pozornosti, ne le kdo najhitreje tipka.

Nadzorna plošča za moderiranje v živo

Odobrite, skrijte ali prepovedite z enim klikom. V trenutkih velikega števila sporočil izberite množično sporočilo. Dodelite več moderatorjev, da nihče ne bo moral sam spremljati celotnega klepeta.

Pripni pomembna sporočila

Pripnite obvestila, ključne povezave ali najpogostejša vprašanja, da bodo ostala vidna na vrhu klepeta, ko se nova sporočila pomikajo mimo.

Merjenje in spremljanje

Analitika angažiranosti

Oglejte si skupni obseg komentarjev, edinstvene udeležence, razčlenitev mnenj in angažiranost skozi čas. Ugotovite, kateri trenutki v spletnem seminarju so spodbudili največ interakcije občinstva.

Izvozi komentarje

Prenesite vsa vprašanja in komentarje v obliki CSV ali JSON. Izvoze uporabite za poročila po dogodku, za iskanje neodgovorjenih vprašanj ali za vnašanje potencialnih strank v vaš CRM.

Integracije spletnih kavljarjev

Posredujte nove komentarje v realnem času na Slack, Zapier, Make ali katero koli končno točko spletnega kavlja. Samodejno sprožite posodobitve CRM, zahteve za podporo ali nadaljnja e-poštna obvestila.

Komentarji Ostanite po dogodku

Podatki klepeta in vprašanj in odgovorov ostanejo na vaši strani trajno. Gledalci, ki si ogledajo posnetek, vidijo izvirno razpravo točno tam, kjer se je zgodila. Nič ne izgine, ko se prenos konča.

Pripravljeno za podjetja Varnost in skladnost

Shranjevanje podatkov

Uvedba samo v EU je na voljo na eu.fastcomments.com. Podatki ostanejo znotraj EU. Izberite uvedbo, ki ustreza vašim regulativnim zahtevam.

Enota za prijavo in SAML

Integrirajte se s svojim ponudnikom identitet prek SAML ali varne enotne prijave (SSO). Podpora LTI za Canvas in druge platforme LMS. Uporabniki se overjajo v vašem sistemu – ločen račun ni potreben.

Zaščita pred neželeno pošto in zlorabami

Klasifikator neželene pošte, ki ga poganja strojno učenje, usposobljen za vaše podatke, nastavljivi seznami blokiranih ključnih besed, prepoved IP-jev in omejevanje hitrosti na uporabnika. Več plasti deluje hkrati.

Nadzor zasebnosti

Skladno z GDPR. Brez sledilnih piškotkov. Brez oglasnih skriptov tretjih oseb. Popoln izvoz in brisanje podatkov na zahtevo. Podatki vaše publike se ne monetizirajo.

Zakaj jih preprosto ne pošljete Nekje drugje?

Ko svoje občinstvo preusmerite na Zoom, YouTube ali platformo za dogodke tretje osebe, izgubite nadzor. Zapustijo vaše spletno mesto, vidijo blagovno znamko nekoga drugega in izgubite podatke. FastComments hrani vse na vaši domeni.

Vaše občinstvo ostane na vašem spletnem mestu

Brez preusmeritev na zunanje platforme. Udeleženci gledajo, klepetajo in postavljajo vprašanja na vaši domeni. Vi ohranite promet, angažiranost in vrednost SEO.

Vaša blagovna znamka, ne njihova

CSS po meri in belo označevanje. Pripomoček za klepet je videti kot del vašega spletnega mesta, ne kot vdelana vsebina tretje osebe. Udeleženci vidijo vašo blagovno znamko skozi ves dogodek.

Vdelava ene skriptne oznake

Na stran spletnega seminarja spustite oznako skripta. Pripomoček se prikaže v vrstici, poleg ali pod vašim video predvajalnikom. Deluje s katerim koli spletnim mestom, katerim koli skladom vsebin in katerim koli sistemom za upravljanje vsebin (CMS).

Moderiranje, ki ga nadzirate

Platforme tretjih oseb vam ponujajo osnovno skrivanje in blokiranje. FastComments vam ponuja samodejne filtre ključnih besed, zaznavanje neželene pošte z ML, množično moderiranje, več moderatorskih vlog in celotne dnevnike revizije.

Podatki so vaši

Vsak komentar in vprašanje je shranjeno v vašem računu FastComments. Izvozite kot CSV ali JSON kadar koli. Posredujte dogodke prek spletnih kavljev. Preklapljajte video orodja, ne da bi izgubili zgodovino vprašanj in odgovorov.

Deluje na kateri koli napravi

Pripomoček je popolnoma odziven. Udeleženci na telefonih, tablicah in namiznih računalnikih dobijo enako izkušnjo, ne da bi morali prenesti aplikacijo ali zapustiti vašo stran.

Pogosto zastavljena vprašanja

Zbrali smo odgovore na nekaj najpogostejših vprašanj, ki vam bodo pomagala pri začetku!

Kako FastComments obravnava več kot 100.000 hkratnih gledalcev?

FastComments uporablja sporočanje pub/sub na osnovi WebSocket z robnimi vozlišči na več celinah. Sporočila se oddajajo v realnem času brez anketiranja. Za sobe z več kot 10.000 hkratnimi uporabniki sistem samodejno prilagodi način dostave, da ohrani zakasnitev, manjšo od sekunde. Za sobe z več kot 100.000 uporabniki preklopi na optimiziran način anketiranja. To se zgodi pregledno – udeleženci ne vidijo nobene spremembe v delovanju.

Ali lahko udeleženci klepetajo brez ustvarjanja računa?

Da. Na voljo imate tri načine identitete. Anonimno objavljanje gostov omogoča udeležencem klepet brez kakršne koli registracije. Objavljanje po imenu zahteva prikazno ime, ne pa tudi e-pošte ali gesla. Preverjen dostop prek enotne prijave (SSO) poveže sodelovanje v klepetu z vašimi obstoječimi uporabniškimi računi. Način uporabe konfigurirate za vsako stran ali dogodek.

Kako moderiram klepet med spletnim seminarjem v živo?

Samodejno moderiranje se izvede, preden sporočilo doseže občinstvo: seznami blokiranih ključnih besed zaznajo znane slabe besede, klasifikator neželene pošte strojnega učenja pa označi sumljivo vsebino. Pri ročnem moderiranju lahko vaša ekipa z enim klikom odobri, skrije ali prepove uporabnike. Za skupno delo lahko dodelite več moderatorjev, vsak z nastavljivimi dovoljenji. Omejevanje hitrosti preprečuje, da bi kateri koli posamezen uporabnik preplavil klepet.

Ali lahko udeleženci med spletnim seminarjem glasujejo za vprašanja?

Da. Sistem glasovanja omogoča udeležencem, da glasujejo za vprašanja, pri čemer se prikažejo tista, na katera si večina ljudi želi odgovora. Moderatorji lahko pripnejo vprašanja na vrh vira in objavijo odgovore v nitih. Pripeta in največkrat glasovana vprašanja ostanejo vidna, tudi ko prispejo nova sporočila, tako da lahko vaš voditelj obravnava tisto, kar je občinstvu najpomembnejše.

S katerimi video predvajalniki in platformami deluje FastComments?

FastComments je JavaScript pripomoček, ki se izvaja na vaši spletni strani. Vdela se skupaj s katerim koli video predvajalnikom: vdelanimi videoposnetki YouTube, vdelanimi videoposnetki Vimeo, Wistia, JW Player, videoposnetki HTML5 ali katerim koli predvajalnikom po meri. Deluje tudi s platformami React, Vue, Angular, WordPress in LMS, kot je Canvas. Dokler stran lahko naloži oznako skripta, FastComments deluje.

Kaj se zgodi s klepetom po koncu spletnega seminarja?

Komentarji in podatki vprašanj in odgovorov ostanejo trajno shranjeni na vaši strani. Ko prenos v živo zamenjate s posnetkom, ostane izvirni klepet viden poleg njega. Gledalci, ki si ogledajo posnetek, lahko preberejo vsa vprašanja in odgovore iz seje v živo. Če za vsak spletni seminar uporabite nov URL, vsak dogodek samodejno dobi novo nit komentarjev. Če ponovno uporabite isti URL, lahko prejšnje komentarje množično izbrišete, da začnete na novo. Vse lahko tudi izvozite kot CSV ali JSON ali pa podatke prek spletnih kavljev in Zapierja pošljete zunanjim orodjem.

Ali je FastComments skladen z GDPR?

Da. FastComments ponuja namestitev samo v EU na naslovu eu.fastcomments.com, kjer vsi podatki ostanejo znotraj Evropske unije. Pripomoček ne uporablja sledilnih piškotkov ali nalaga oglaševalskih skriptov tretjih oseb. Popoln izvoz in brisanje podatkov je na voljo na zahtevo za dostop posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Z enotno prijavo (SSO) podatki o identiteti uporabnika ostanejo v vašem sistemu, ne v našem.

Koliko stanejo veliki spletni seminarji s storitvijo FastComments?

FastComments obračunava glede na število naloženih strani in število komentarjev, ne na gledalca. Spletni seminar s 50.000 udeleženci stane enako kot spletni seminar s 500, če je število naloženih strani v okviru vašega paketa. Za udeležence ni stroškov na sedež. Zaradi tega so stroški za ponavljajoče se dogodke predvidljivi. Oglejte si trenutne cene .

Vaš spletni seminar. Vaše spletno mesto. Vaše občinstvo.