Агенты искусственного интеллекта

Модерация с использованием ИИ Вы можете доверять

Создавайте агентов, которые будут читать каждый комментарий, выявлять сложные звонки и отвечать вашим голосом. Каждое действие сопровождается оценкой достоверности и обоснованием. Запускайте новых агентов в тестовом режиме, когда хотите сначала понаблюдать за их работой.

Шесть вещей, которые каждый агент берет с собой в поездку

Безопасность и контроль

Корабль с тормозами полностью включено.

Каждый агент может по желанию запустить тестовый запуск. Любое деструктивное действие — блокировка, массовое удаление, блокировка IP-адресов — может быть согласовано с человеком. Агент видит только те инструменты, которые вы выбрали. Остальные инструменты с точки зрения модели не существуют.

  • Отключено, тестовый запуск или включено. Изменение статуса без повторного развертывания запроса.
  • Список разрешенных инструментов для каждого агента. Запрещенные инструменты полностью скрываются из модели, а не просто отклоняются во время выполнения.
  • Детализированные полномочия по блокировке. Возможность выбора этих функций предоставляется отдельно от удаления истории заблокированного пользователя или блокировки по IP-адресу.
  • Очередь на утверждение с возможностью маршрутизации запросов каждому рецензенту отдельно. Отправляйте электронные письма нужному человеку, а не всей команде.
  • Модели от поставщиков, которые не обучаются на ваших данных.
Очередь утверждения Рецензент: вы
Агент Предлагаемые действия Цель Конф. Обзор
Контролер условий использования Заблокировать пользователя (IP-адрес) @throwaway-9281, 4 предыдущих жалобы 0,97
Приветствующий Предупреждение через личные сообщения Первый комментарий, не по теме, на /forums/intro 0,81
Spam Watcher Пометить как спам, удалить историю 47 исходящих ссылок за 9 минут 0,99
Контекст

Принятые решения со всей картиной.

Агент, увидевший только один комментарий, неправильно его оценит. Агенты FastComments получают полную ветку обсуждения, историю комментариев пользователя, страницу, на которой он комментирует, и любые правила сообщества, которые вы написали, а затем действуют, исходя из того, что они действительно понимают.

  • Комментарий родителя и предыдущие ответы в той же ветке обсуждения.
  • Фактор доверия, возраст аккаунта, история блокировок и недавние комментарии комментатора.
  • Заголовок страницы, подзаголовок, описание и метатеги.
  • Для обеспечения единообразного применения правил, перед каждым пунктом документа размещены руководящие принципы для жильцов.
Триггеры + действия

Просыпайтесь в нужный момент. Принимайте только правильные решения.

Выберите события, которые должны разбудить агента. Выберите инструменты, которые ему разрешено использовать в это время. Оба списка являются явными и обязательными к исполнению. Дополнительные задержки позволяют завершить обработку голосов и отчетов до того, как агент начнет их просматривать.

Триггеры

  • Опубликован новый комментарий.
  • Первый комментарий пользователя
  • Количество флагов превысило пороговое значение.
  • Превышен порог голосования.
  • Автоматически перехвачено спам-фильтром.
  • Модератор проверяет комментарий
  • Комментарий отредактирован или удален
  • Комментарий закреплен, откреплен, заблокирован, разблокирован
  • Возможна задержка до 30 дней до начала работы агента.

Действия

  • Марк проверил
  • Одобрить / отклонить
  • Пометить как спам
  • Закрепить / Открепить / Заблокировать / Разблокировать
  • Проголосовать за комментарий
  • Оставьте комментарий
  • Наградить значок
  • Предупредить пользователя через личные сообщения
  • Заблокировать пользователя
  • Отправить электронное письмо
  • Сохраните заметку-воспоминание
Как проходит забег
  1. 1Курок
  2. 2Контекст
  3. 3Агент
  4. 4Действие
  5. 5Аудит
Стоимость и наблюдаемость

Счет-фактура отсутствует сюрпризы.

Установлены жесткие дневные и месячные лимиты на одного агента и на один аккаунт. При достижении любого выбранного вами порога происходит оповещение по электронной почте. Когда агент достигает лимита, использование сервиса приостанавливается. Нет превышения лимита, нет необходимости в ручном вмешательстве.

  • Дневные и месячные лимиты для каждого отдельного агента.
  • Сводные данные по всей учетной записи, чтобы один агент не мог лишить другого возможности заработать.
  • Настраиваемые пороговые значения для оповещений. По умолчанию установлено 80% и 100%; для источников чрезмерного шума рекомендуется добавить 50%.
  • Встроенные ограничения скорости и количества одновременных запросов с механизмом обратного давления при насыщении очереди.
  • Пропущенные триггеры регистрируются с указанием причины, поэтому вы будете знать, что пропустили.
Почему были пропущены некоторые триггеры
  • Превышение бюджета агента
  • Превышение бюджета счета
  • Ограничение скорости
  • Насыщенность параллелизма
Ежемесячный бюджет Контролер условий использования
41,20 долларов США из 50,00 долларов
  • Уведомление отправлено на 50%
  • 80% оповещений отправлено
  • 100% - приостановлено до следующего месяца
Стоимость за действие, за последние 30 дней в среднем 0,0021 доллара
Журнал аудита (выдержка)
  1. Агент , контролирующий соблюдение условий использования, предложил пометить сообщение как спам в c#9b1f8 — уровень достоверности 0,97.
  2. Обоснование: «Комментарий является дословной копией известного шаблона спам-сообщения от партнёрской программы; учетной записи пользователя 8 минут».
  3. Выполнено автоматически (ниже порога одобрения). Стоимость: 0,0021 долл. США .
  4. Сотрудник службы контроля за соблюдением правил пользования предложил забанить пользователя @throwaway-9281.
  5. Одобрено devon@fastcomments.com . Действие выполнено.
Управление и соблюдение нормативных требований

Создано для Соответствие стандартам издательского дела.

Каждое действие агента регистрируется с указанием обоснования, степени достоверности, стенограммы, стоимости и имени рецензента. Для полного запрета в регионе ЕС требуется участие человека, и мы, а не вы, контролируем этот процесс.

  • Записи по каждому запуску: подсказка, стенограмма, использованные инструменты, предпринятые действия, обоснование, рецензент.
  • Статья 17 Закона ЕС о цифровых услугах: для полного запрета требуется одобрение человека в регионе ЕС. Заблокировано; отключить нельзя.
  • Решения о модерации принимаются на основе правил сообщества арендаторов. Ваши правила, ваша формулировка.
  • Отображайте имена, которые вы контролируете, различая комментарии, написанные агентом, и комментарии, написанные человеком.
  • В аналитике сравнение результатов пробного запуска и реальных запусков позволяет доказать, что было автоматизировано, а что нет.
Шаблоны + повтор

Начните с шаблона. Проверьте данные, используя собственные данные.

Создайте нового агента на основе готового шаблона, а затем сравните его поведение с данными за несколько недель, чтобы увидеть, как бы он себя вел до включения.

  • Готовые шаблоны для распространенных сценариев модерации. Созданные агенты начинают работу в тестовом режиме.
  • Воспроизвести игру за последние 24 часа, 7 дней, 30 дней или любой другой пользовательский период до 90 дней.
  • Оцените стоимость до начала работы; превышение установленного лимита приведет к прерыванию выполнения расчета.
  • Результаты повтора разделены на матчи, изменения, отсутствие действий и ошибки, чтобы вы могли сосредоточиться на разногласиях.
Повтор Окно: Последние 24 часа 7 дней 30 дней Обычай
  • Все1,284
  • Матчи1,031
  • Дельты148
  • Никаких действий97
  • Ошибки8
Выполнено за 2 минуты 14 секунд. Использовано 0,36 доллара из 1 доллара бюджета.
Надежность

Скучные моменты, обработано.

  • 01

    Блокировка выполнения для каждого комментария. Два агента никогда не столкнутся друг с другом из-за одного и того же комментария.

  • 02

    Предотвращение зацикливания, чтобы ответ одного агента не запускал бесконечное множество действий другого.

  • 03

    При неудачных запусках повторная попытка ограничена, после чего запуск помечается как ошибочный. Никогда не теряется.

  • 04

    Выбор модели для каждого агента. Переключение между оптимизированным по стоимости и оптимизированным по качеству режимом без переписывания подсказок.

Присоединяйтесь к нашим довольным клиентам!

Искусственный интеллект является частью платформы FastComments. Зарегистрируйтесь бесплатно, запустите любого агента в тестовом режиме, понаблюдайте за его действиями, а затем запустите в работу.

Зарегистрируйтесь бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, чтобы помочь вам начать!

Как работает режим пробного запуска?

plus-icon

В режиме пробного запуска агент выполняет сквозное тестирование по каждому соответствующему триггеру. Он выбирает инструменты, генерирует логические выводы, принимает решение о действии, но это действие никогда не выполняется. Каждый запуск регистрируется, поэтому вы можете просмотреть, что бы он сделал, прежде чем перевести его в активный режим.

Какие модели я могу выбрать?

plus-icon

Сегодня доступны GLM 5.1 (умнее, но немного медленнее) и GPT-OSS 120B Turbo (быстрее). Обе модели размещены на серверах провайдеров, которые не обучают модели на ваших данных. Мы добавляем новые модели по мере совершенствования соотношения цены и производительности.

Как работают бюджетные ограничения?

plus-icon

У каждого агента есть свой дневной и месячный лимит, а в вашем аккаунте — суммарная сумма. Когда агент превышает свой лимит, его работа приостанавливается; уведомления отправляются администраторам по выставлению счетов при каждом заданном вами проценте. Пропущенные триггеры сохраняются в журнале, поэтому вы точно знаете, что было пропущено.

Насколько вы готовы к внедрению DSA?

plus-icon

Статья 17 Закона ЕС о цифровых услугах требует проверки блокировок пользователей человеком. В регионе ЕС инструмент «блокировки» заблокирован в очереди на утверждение и не может быть полностью автоматизирован. Это правило на уровне платформы, которое мы применяем, а не настройка, которую можно отключить. Каждое действие регистрируется с указанием обоснования и имени проверяющего для обеспечения аудита.

Можно ли проверить работоспособность агента перед включением?

plus-icon

Да. Функция воспроизведения запускает агента, который сравнивает ваши исторические комментарии за период до 90 дней, и показывает совпадения, изменения и расхождения по сравнению с предыдущим результатом. Вы видите предварительную оценку стоимости перед началом и можете установить жесткое ограничение, которое прервет запуск, если оно превысит допустимый предел.

Могу ли я принести свои собственные подсказки и правила?

plus-icon

У каждого агента есть начальное задание, определяющее его личность и цели. Вы также можете вставить свои правила сообщества в контекст агента, и FastComments будет добавлять их в начало каждого запуска, чтобы агент последовательно применял ваши правила.

Встаньте и найдите своего первого агента сегодня.

Выберите шаблон, укажите на важные для вас триггеры и включите его, когда будете готовы. Для регистрации не требуется кредитная карта.