Всё, что вам нужно, До, во время и после
Большинство платформ заставляют вас выбирать между собственным чатом и своей экосистемой. FastComments — это автономный виджет, который вы встраиваете на свою собственную страницу, обеспечивая полный контроль на каждом этапе мероприятия.
Создайте атмосферу
Единый вход и гостевой доступ
Подключите своего поставщика идентификации через SSO или SAML, чтобы участники использовали свои существующие учетные записи на вашем сайте. Или разрешите анонимные гостевые публикации с использованием только отображаемого имени — без сложностей регистрации.
Индивидуальный брендинг
Добавьте собственные CSS-стили, чтобы они соответствовали вашему сайту. Измените цвета, шрифты, стили полей ввода и форму аватаров. Функция White-label полностью удаляет название FastComments — это выглядит как часть вашего продукта.
Предварительно установленные правила модерации
Перед началом мероприятия определите списки заблокированных ключевых слов, включите обнаружение спама на основе машинного обучения и установите ограничения на количество запросов. Когда вебинар начнётся, модерация уже будет запущена.
Роли и права доступа в команде
Приглашайте модераторов, назначайте их на определенные страницы и контролируйте возможности каждой роли: одобрять комментарии, блокировать пользователей, закреплять сообщения или просматривать аналитику.
Запустите это в прямом эфире
Чат в режиме реального времени
Сообщения доставляются по всему миру менее чем за одну секунду через периферийные узлы на нескольких континентах. Система публикации/подписки на основе WebSocket обрабатывает более 100 000 одновременных соединений без ухудшения качества связи.
Вопросы и ответы о голосовании
Участники голосуют за вопросы, на которые хотят получить ответы. Модераторы закрепляют самые популярные вопросы и отмечают их как отвеченные. Внимание привлекает аудитория, а не только тот, кто быстрее всех набирает текст.
Панель управления модерацией в режиме реального времени
Одобрять, скрывать или блокировать сообщения одним щелчком мыши. Выбирать сообщения группами в моменты пиковой нагрузки. Назначать нескольких модераторов, чтобы никому не приходилось в одиночку следить за всем чатом.
Закрепить важные сообщения
Закрепляйте объявления, важные ссылки или часто задаваемые вопросы, чтобы они оставались видимыми вверху чата по мере прокрутки новых сообщений.
Измерение и последующий контроль
Аналитика вовлеченности
Просмотрите общее количество комментариев, число уникальных участников, анализ тональности комментариев и динамику вовлеченности аудитории. Определите, какие моменты вебинара вызвали наибольшее взаимодействие с аудиторией.
Экспорт комментариев
Загрузите все вопросы и комментарии в формате CSV или JSON. Используйте экспорт для составления отчетов после мероприятия, для выявления нерешенных вопросов или для передачи потенциальных клиентов в вашу CRM-систему.
Интеграция веб-хуков
Пересылайте новые комментарии в Slack, Zapier, Make или любую другую точку доступа WebHook в режиме реального времени. Автоматически запускайте обновления CRM, заявки в службу поддержки или последующие электронные письма.
Комментарии сохраняются и после мероприятия.
Данные чата и вопросов-ответов сохраняются на вашей странице навсегда. Зрители, просматривающие запись, видят исходное обсуждение именно там, где оно происходило. Ничего не исчезает после завершения трансляции.
.png "www.oliveoiltimes.com")
.png "learn.oliveoilschool.org")
.jpeg "jagunbae.com")
.png "aquaverse.fr"){kind=logo}
