Tópicos:
- Comentaristas: Que dados coletamos?
- Nossos clientes: Quais dados coletamos?
- Como coletamos seus dados?
- Como utilizaremos seus dados?
- Como armazenamos seus dados?
- Onde armazenamos seus dados?
- Processadores e controladores de dados (RGPD)
- Marketing
- Quais são os seus direitos de proteção de dados?
- O que são cookies?
- Como utilizamos cookies?
- Que tipos de cookies utilizamos?
- Como gerenciar seus cookies
- Políticas de privacidade de outros sites
- Alterações à nossa política de privacidade
- Como entrar em contato conosco
- Como contatar as autoridades competentes
Comentaristas: Que dados coletamos?
Ao comentar através do FastComments, a WinrickLabs LLC coleta os seguintes dados:
- Seu nome de usuário.
- Seu e-mail. (se você o tiver fornecido)
Nossos clientes: Quais dados coletamos?
Ao se tornar cliente, a WinrickLabs LLC coleta os seguintes dados por meio do FastComments:
- Seu nome (primeiro nome, último nome, nome do meio).
- Nome da sua empresa.
- Seu e-mail.
- Seu endereço.
- Informações do seu cartão de crédito.*
- Seu endereço IP.**
**Não armazenamos os endereços IP brutos de quem comenta ou usa o FastComments como plataforma de discussão. Criptografamos esses endereços IP com um salt para fins administrativos. Os usuários podem optar por não permitir esse comportamento.
Nossos inquilinos não têm, de forma alguma, acesso ao seu endereço IP ou à sua versão criptografada.
Para clientes corporativos ou aqueles que possuem o recurso de registro de auditoria, as ações administrativas resultam no registro de endereços IP, de acordo com suas necessidades.
Como coletamos seus dados?
Coletamos e processamos dados quando você:
- Comente e forneça seu e-mail. Alguns sites permitem comentários anônimos. *Nesse caso, não coletamos nenhuma informação pessoal.*
- Cadastre-se como cliente.
- Utilize ou visualize nosso site através dos cookies do seu navegador.
Como utilizaremos seus dados?
A WinrickLabs LLC coleta seus dados para que a FastComments possa:
- Processe sua assinatura e gerencie sua conta.
- Enviar notificações e alertas da sua conta.
-
Enviaremos um e-mail para solicitar uma avaliação.
- Compartilharemos seu e-mail com o TrustPilot, que enviará no máximo dois e-mails de acompanhamento. Entre em contato com o suporte se desejar criar uma conta sem compartilhar seu e-mail com o TrustPilot.
Como armazenamos seus dados?
A FastComments se esforça ao máximo para armazenar o mínimo de informações possível. Podemos não armazenar nenhuma informação que possa vincular um comentário a você como indivíduo (a menos que você use um nome de usuário que deixe isso óbvio).
Alguns de nossos clientes, que chamamos de inquilinos, exigem que armazenemos uma versão criptografada do seu endereço IP para nossas ferramentas de moderação. Combinamos o IP com um salt seguro antes de criptografá-lo.
Armazenamos todas as informações em nossa infraestrutura segura, hospedada pela Hetzner e OVH. Todos os dados são criptografados em repouso por meio do LUKS.
Cada região possui backups ativos (geralmente em menos de um segundo) para outra região/país e provedor de hospedagem. Por exemplo, se nossa implantação nos EUA estiver principalmente na OVH, temos um backup ativo na Hetzner, na Finlândia.
Se você comentar com seu e-mail em um site que usa o FastComments, o FastComments armazenará seu e-mail indefinidamente para enviar notificações. No entanto, você pode excluir essas informações inserindo um e-mail falso na página de edição da conta ou excluindo sua conta.
Onde armazenamos seus dados?
O FastComments é um produto SaaS multirregional. Como tal, espera-se que tenhamos disponibilidade e forneçamos dados próximos aos nossos clientes.
Para a maioria dos nossos clientes, suas contas e os comentários de seus usuários são replicados globalmente em vários centros de dados.
No caso da UE, ou de contas criadas a partir de eu.fastcomments.com, esses dados permanecem na UE. Eles não são replicados para nenhuma outra região.
Os inquilinos da UE também utilizam processadores de dados equivalentes na UE para manter informações relacionadas à conta na UE.
Processadores e controladores de dados (RGPD)
O FastComments utiliza os seguintes processadores de dados:
- Hetzner (empresa de hospedagem)
- OVH (empresa de hospedagem)
- Linode (hospeda apenas webhooks)
- Mailgun (um dos nossos provedores de serviços de e-mail)
- Sendinblue (um dos nossos provedores de serviços de e-mail)
- Stripe (nosso provedor de serviços de pagamento)
- OpenAI (para detecção de spam e moderação de conteúdo de imagem, caso o locatário opte por ativar esses recursos)
Marketing
Atualmente, não utilizamos nenhuma das informações que você nos fornece para fins de marketing.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
A WinrickLabs LLC deseja garantir que você esteja plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:
Direito de acesso - Você tem o direito de solicitar à WinrickLabs LLC cópias dos seus dados pessoais.
Direito à retificação - Você tem o direito de solicitar à WinrickLabs LLC que corrija qualquer informação que considere imprecisa. Você também tem o direito de solicitar à WinrickLabs LLC que complete qualquer informação que considere incompleta.
Direito ao apagamento - Você tem o direito de solicitar que a WinrickLabs LLC apague seus dados pessoais.
Direito à restrição do processamento - Você tem o direito de solicitar que a WinrickLabs LLC restrinja o processamento dos seus dados pessoais.
Direito de oposição ao processamento - Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais pela WinrickLabs LLC, sob certas condições.
Direito à portabilidade de dados - Você tem o direito de solicitar que a WinrickLabs LLC transfira os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para respondê-la. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: Clique para exibir o e-mail
O que são cookies?
Os cookies são arquivos de texto armazenados no seu computador para coletar informações padrão de registro na internet e informações sobre o comportamento do visitante. Quando você visita sites que usam o FastComments, ou o site de administração ou marketing do FastComments, usamos cookies para identificar e autenticar você.
Para obter mais informações, visite allaboutcookies.org.
Como utilizamos cookies?
A WinrickLabs LLC utiliza cookies no FastComments de diversas maneiras para melhorar sua experiência em nosso site e em sites que utilizam o FastComments, incluindo:
- Mantendo você conectado.
Para administradores de faturamento, o FastComments utiliza cookies para as seguintes funcionalidades adicionais: funcionalidade:
- Agendamento de reuniões com o Calendly.
Além disso, exclusivamente para o nosso site de marketing, a WinrickLabs LLC utiliza cookies de rastreamento no FastComments para:
- Ajude-nos a melhorar nossa publicidade.
Que tipos de cookies utilizamos?
Existem vários tipos diferentes de cookies. Quando você comenta no FastComments, usamos apenas os seguintes tipos de cookies:
- Funcionalidade - A WinrickLabs LLC utiliza esses cookies para que possamos reconhecê-lo em nosso site e nos sites de nossos clientes. Dessa forma, podemos tornar a experiência de comentários muito mais fácil. Somente cookies primários são utilizados.
Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, e o site acima explica como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente.
Políticas de privacidade de outros sites
O site FastComments pode conter links para outros sites. Nossa política de privacidade se aplica somente ao nosso site; portanto, se você clicar em um link para outro site, deverá ler a política de privacidade desse site.
Alterações à nossa política de privacidade
A WinrickLabs LLC revisa regularmente sua política de privacidade e publica quaisquer atualizações nesta página. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de novembro de 2025.
Como entrar em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre a política de privacidade da WinrickLabs LLC, os dados que mantemos sobre você ou se desejar exercer algum dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar.
Envie-nos um e-mail para: Clique para exibir o e-mail
Ligue para nós em: Clique para mostrar o número de telefone
Como contatar a autoridade competente
Caso deseje apresentar uma reclamação ou considere que a WinrickLabs LLC não resolveu sua questão de forma satisfatória, você pode entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Informação aqui.