よくある質問
始める際に役立つ、よくある質問への回答をまとめました。
Flex の請求スケジュールは何ですか?
サインアップ日ではなく、使用量に基づいて毎月末に請求されます。
年間払いは可能ですか？
非フレックス課金プランの場合は年間払いとなります。
つまり、モデレーターと管理者の数に応じて料金が請求されるということですか?
はい、中小企業から大企業まで、価格設定を簡素化するために、管理者とモデレーターのシートを有料で提供しています。通常、非常に大規模な組織には、一括購入価格を提供しています。
サイトが 2 つある場合、請求はどのようになりますか?
Creatorsプランなどの一部のパッケージでは、最大3つのサイトまで作成できます。Flexプランでは最初の1サイトが無料なので、2つのサイトを作成した場合、月額合計10ドルとなりますが、Creatorsプランには含まれていないブランディング削除機能も含まれています。
mysite.com と subdomain.mysite.com がある場合はどうなりますか?
設定によって異なります。mysite.com をアカウントに追加した場合、1つのドメインとして課金され、データやコメントは引き続き別々に保存されます。ただし、subdomain.mysite.com に特別な設定が必要な場合は、アカウントに別途追加する必要があり、そのドメインとして課金されます。
支払いを忘れた場合はどうなりますか?
未払いの請求書については、1週間の猶予期間を設けており、その期間を過ぎるとアカウントは一時停止されます。未払いのアカウントは1年後に削除されます。