נושאים:

1. מגיבים: איזה מידע אנו אוספים?
2. הלקוחות שלנו: איזה מידע אנו אוספים?
3. כיצד אנו אוספים את המידע שלכם?
4. כיצד נשתמש במידע שלכם?
5. כיצד אנו שומרים את המידע שלכם?
6. היכן אנו שומרים את המידע שלכם?
7. מעבדי מידע ובקרי מידע (GDPR)
8. שיווק
9. מהן זכויותיכם להגנת מידע?
10. מהן עוגיות?
11. כיצד אנו משתמשים בעוגיות?
12. באילו סוגי עוגיות אנו משתמשים?
13. כיצד לנהל את העוגיות שלכם
14. מדיניות הפרטיות של אתרים אחרים
15. שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
16. כיצד ליצור עמנו קשר
17. כיצד ליצור קשר עם הרשויות המוסמכות

מגיבים: איזה מידע אנו אוספים?

כאשר אתם מגיבים באמצעות FastComments, WinrickLabs LLC אוספת את המידע הבא:

• שם המשתמש שלכם.
• כתובת הדואר האלקטרוני שלכם. (אם מסרתם אותה)

הלקוחות שלנו: איזה מידע אנו אוספים?

כאשר אתם הופכים ללקוחות, WinrickLabs LLC אוספת את המידע הבא באמצעות FastComments:

• שמכם (פרטי, משפחה, אמצעי).
• שם החברה שלכם.
• כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.
• הכתובת שלכם.
• פרטי כרטיס האשראי שלכם.*
• כתובת ה-IP שלכם.**

כיצד אנו אוספים את המידע שלכם?

אנו אוספים ומעבדים מידע כאשר אתם:

1. מגיבים ומוסרים את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם. אתרים מסוימים מתירים תגובות אנונימיות. *במקרה זה אין אנו אוספים כל מידע אישי.*
2. נרשמים כלקוחות.
3. משתמשים באתר שלנו או צופים בו, באמצעות העוגיות של הדפדפן שלכם.

כיצד נשתמש במידע שלכם?

WinrickLabs LLC אוספת את המידע שלכם כדי ש-FastComments תוכל:

• לעבד את המנוי שלכם ולנהל את חשבונכם.
• לשלוח לכם התראות והודעות בנוגע לחשבון.
• לשלוח לכם הודעת דואר אלקטרוני בבקשה לחוות דעת.
  • אנו נשתף את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם עם TrustPilot, אשר תשלח עד שתי הודעות מעקב ולא יותר. פנו לתמיכה אם ברצונכם ליצור חשבון מבלי לשתף את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם עם TrustPilot.

כיצד אנו שומרים את המידע שלכם?

FastComments עושה מאמצים רבים כדי לשמור כמה שפחות מידע. ייתכן שלא נשמור כל מידע שיכול לקשור תגובה אליכם כיחידים (אלא אם אתם משתמשים בשם משתמש ההופך זאת לגלוי).

חלק מלקוחותינו, שאליהם אנו מתייחסים כדיירים, נזקקים לכך שנשמור גרסה מגובבת של כתובת ה-IP שלכם לצורך כלי המודרציה שלנו. אנו מצרפים לכתובת ה-IP מלח מאובטח לפני הגיבוב.

אנו שומרים את כל המידע בתשתית המאובטחת שלנו, המתארחת אצל Hetzner ו-OVH. כל המידע מוצפן במנוחה באמצעות LUKS.

לכל אזור יש גיבויים חיים (בדרך כלל בתוך שנייה) לאזור/מדינה אחרים ולספק אירוח אחר. לדוגמה, אם הפריסה שלנו בארצות הברית מתארחת בעיקר אצל OVH, יש לנו גיבוי חי אצל Hetzner בפינלנד.

אם אתם מגיבים בצירוף כתובת הדואר האלקטרוני שלכם באתר המשתמש ב-FastComments, FastComments תשמור את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם ללא הגבלת זמן כדי לשלוח לכם התראות. עם זאת, באפשרותכם למחוק מידע זה בין בדרך של הזנת פרטים כוזבים כדואר אלקטרוני בעמוד עריכת החשבון ובין בדרך של מחיקת חשבונכם.

היכן אנו שומרים את המידע שלכם?

FastComments היא מוצר SaaS רב-אזורי. ככזה, מצופה ממנו לספק זמינות ולהגיש מידע בסמוך ללקוחותינו.

עבור רוב לקוחותינו, חשבונם והתגובות של המשתמשים שלהם משוכפלים ברחבי העולם בין מרכזי נתונים מרובים.

במקרה של האיחוד האירופי, או של חשבונות שנוצרו בכתובת eu.fastcomments.com, אותו מידע נשאר באיחוד האירופי. הוא אינו משוכפל לאף אזור אחר.

דיירי האיחוד האירופי משתמשים גם במעבדי המידע המקבילים באיחוד האירופי, כדי להשאיר מידע הקשור לחשבון בתוך האיחוד האירופי.

מעבדי מידע ובקרי מידע (GDPR)

FastComments עושה שימוש במעבדי המידע הבאים:

• Hetzner Online GmbH (חברת אירוח)
• OVH SAS, OVH GmbH ו-OVH US LLC (חברות אירוח)
• BrainStorm Network, Inc., הפועלת בשם המסחרי OneProvider (חברת אירוח)
• Wasabi Technologies LLC (אחסון עותקי גיבוי מוצפנים)
• Akamai Technologies, Inc., לשעבר Linode (מסירת אירועי webhook בלבד)
• Mailgun Technologies, Inc. (אחד מספקי שירותי הדואר האלקטרוני שלנו)
• Brevo, לשעבר Sendinblue (אחד מספקי שירותי הדואר האלקטרוני שלנו)
• Stripe, LLC (ספק שירותי התשלומים שלנו)
• Deep Infra, Inc. (לזיהוי ספאם, למודרציה של תוכן תמונות ולתכונות סוכן המודרציה והעוזר, אם דייר בוחר להצטרף לתכונות אלה)

שיווק

נכון להיום אין אנו עושים שימוש במידע כלשהו שאתם מוסרים למטרות שיווק.

מהן זכויותיכם להגנת מידע?

WinrickLabs LLC מבקשת לוודא כי אתם מודעים במלואכם לכל זכויותיכם להגנת מידע. כל משתמש זכאי לאלה:

הזכות לעיון - עומדת לכם הזכות לבקש מ-WinrickLabs LLC עותקים של המידע האישי שלכם.

הזכות לתיקון - עומדת לכם הזכות לבקש מ-WinrickLabs LLC לתקן כל מידע שלדעתכם אינו מדויק. כמו כן עומדת לכם הזכות לבקש מ-WinrickLabs LLC להשלים מידע שלדעתכם אינו שלם.

הזכות למחיקה - עומדת לכם הזכות לבקש כי WinrickLabs LLC תמחק את המידע האישי שלכם.

הזכות להגבלת העיבוד - עומדת לכם הזכות לבקש כי WinrickLabs LLC תגביל את עיבוד המידע האישי שלכם.

הזכות להתנגד לעיבוד - עומדת לכם הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם על ידי WinrickLabs LLC, בתנאים מסוימים.

הזכות לניידות מידע - עומדת לכם הזכות לבקש כי WinrickLabs LLC תעביר את המידע שאספנו לארגון אחר, או ישירות אליכם, בתנאים מסוימים.

אם תגישו בקשה, עומד לרשותנו חודש אחד להשיב לכם. אם ברצונכם לממש אחת מזכויות אלה, אנא צרו עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני שלנו: לחצו להצגת הדואר האלקטרוני

מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט הממוקמים במחשב שלכם לשם איסוף מידע יומן אינטרנט סטנדרטי ומידע על התנהגות המבקרים. כאשר אתם מבקרים באתרים המשתמשים ב-FastComments, או במסוף הניהול או באתר השיווק של FastComments, אנו משתמשים בעוגיות כדי לזהות אתכם ולאמת אתכם.

למידע נוסף, בקרו בכתובת allaboutcookies.org.

כיצד אנו משתמשים בעוגיות?

WinrickLabs LLC משתמשת בעוגיות ב-FastComments במגוון דרכים כדי לשפר את חוויתכם באתר שלנו ובאתרים המשתמשים ב-FastComments, ובכלל זה:

• שמירה על היותכם מחוברים.

עבור מנהלי חיוב, FastComments משתמשת בעוגיות לצורך הפונקציונליות הנוספת הבאה:

• תיאום פגישות ב-Calendly.

בנוסף, באתר השיווק שלנו בלבד, WinrickLabs LLC משתמשת בעוגיות מעקב ב-FastComments כדי:

• לסייע לנו לשפר את הפרסום שלנו.

באילו סוגי עוגיות אנו משתמשים?

קיימים סוגים שונים ומגוונים של עוגיות. כאשר אתם מגיבים באמצעות FastComments, אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים בלבד:

• פונקציונליות - WinrickLabs LLC משתמשת בעוגיות אלה כדי שנזהה אתכם באתר שלנו ובאתרי לקוחותינו. כך נוכל להפוך את חווית התגובות לקלה הרבה יותר. נעשה שימוש בעוגיות צד ראשון בלבד.

כיצד לנהל עוגיות

באפשרותכם להגדיר את הדפדפן שלכם שלא לקבל עוגיות, והאתר הנזכר לעיל מסביר לכם כיצד להסיר עוגיות מן הדפדפן שלכם. עם זאת, במקרים מעטים, תכונות מסוימות באתר שלנו עלולות שלא לפעול כתוצאה מכך.

מדיניות הפרטיות של אתרים אחרים

אתר FastComments עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים. מדיניות הפרטיות שלנו חלה על האתר שלנו בלבד, ולכן אם תלחצו על קישור לאתר אחר, עליכם לקרוא את מדיניות הפרטיות שלו.

שינויים במדיניות הפרטיות שלנו

WinrickLabs LLC בוחנת את מדיניות הפרטיות שלה מעת לעת ומפרסמת כל עדכון בעמוד זה. מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 10 בנובמבר 2025.

כיצד ליצור עמנו קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות של WinrickLabs LLC, בנוגע למידע שאנו מחזיקים אודותיכם, או אם ברצונכם לממש אחת מזכויותיכם להגנת מידע, אנא אל תהססו ליצור עמנו קשר.

שלחו לנו דואר אלקטרוני לכתובת: לחצו להצגת הדואר האלקטרוני
התקשרו אלינו למספר: לחצו להצגת מספר הטלפון

כיצד ליצור קשר עם הרשות המוסמכת

אם ברצונכם להגיש תלונה, או אם אתם סבורים כי WinrickLabs LLC לא טיפלה בפנייתכם באופן משביע רצון, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח על הגנת המידע של המדינה שבה אתם מתגוררים, שבה אתם עובדים, או שבה אירעה ההפרה הנטענת. בישראל, אותה רשות היא הרשות להגנת הפרטיות, שאיתה ניתן ליצור קשר כאן. אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, המועצה האירופית להגנת מידע מפרסמת כאן את פרטי ההתקשרות של כל רשויות הפיקוח הלאומיות.