Sujets :
- Commentateurs : Quelles donnees collectons-nous ?
- Nos clients : Quelles donnees collectons-nous ?
- Comment collectons-nous vos donnees ?
- Comment utiliserons-nous vos donnees ?
- Comment stockons-nous vos donnees ?
- Ou stockons-nous vos donnees ?
- Sous-traitants et responsables du traitement (RGPD)
- Marketing
- Quels sont vos droits en matiere de protection des donnees ?
- Que sont les cookies ?
- Comment utilisons-nous les cookies ?
- Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Comment gerer vos cookies
- Politiques de confidentialite d'autres sites web
- Modifications de notre politique de confidentialite
- Comment nous contacter
- Comment contacter l'autorite competente
Commentateurs : Quelles donnees collectons-nous ?
Lorsque vous commentez avec FastComments, WinrickLabs LLC collecte les donnees suivantes :
- Votre nom d'utilisateur.
- Votre email. (si vous l'avez fourni)
Nos clients : Quelles donnees collectons-nous ?
Lorsque vous devenez client, WinrickLabs LLC collecte les donnees suivantes via FastComments :
- Votre nom (prenom, nom, deuxieme prenom).
- Le nom de votre entreprise.
- Votre email.
- Votre adresse.
- Vos informations de carte de credit.*
- Votre adresse IP.**
**Nous ne stockons pas les adresses IP brutes de ceux qui commentent ou utilisent FastComments comme plateforme de discussion. Nous hachons ces adresses IP avec un sel pour les fonctionnalites d'administration. Les locataires peuvent desactiver ce comportement.
En aucun cas nos locataires n'ont acces a votre adresse IP ou a la version hachee.
Pour les clients Enterprise ou ceux disposant de la fonctionnalite de journal d'audit, les actions administratives entrainent l'enregistrement des adresses IP selon vos exigences.
Comment collectons-nous vos donnees ?
Nous collectons et traitons les donnees lorsque vous :
- Commentez et fournissez votre email. Certains sites permettent les commentaires anonymes. *Dans ce cas, nous ne collectons aucune information personnelle.*
- Vous inscrivez en tant que client.
- Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.
Comment utiliserons-nous vos donnees ?
WinrickLabs LLC collecte vos donnees afin que FastComments puisse :
- Traiter votre abonnement et gerer votre compte.
- Vous envoyer des notifications et des alertes de compte.
-
Vous envoyer un email pour demander un avis.
- Nous partagerons votre email avec TrustPilot, qui enverra jusqu'a deux emails de suivi et pas plus. Contactez le support si vous souhaitez creer un compte sans partager votre email avec TrustPilot.
Comment stockons-nous vos donnees ?
FastComments fait de grands efforts pour stocker le moins d'informations possible. Nous pouvons ne stocker aucune information pouvant lier un commentaire a vous en tant qu'individu (sauf si vous utilisez un nom d'utilisateur qui rend cela evident).
Certains de nos clients, que nous appelons locataires, nous demandent de stocker une version hachee de votre adresse IP pour nos outils de moderation. Nous combinons l'IP avec un sel securise avant le hachage.
Nous stockons toutes les informations dans notre infrastructure securisee hebergee par Hetzner et OVH. Toutes les donnees sont chiffrees au repos via LUKS.
Chaque region dispose de sauvegardes en direct (generalement dans la seconde) vers une autre region/pays et fournisseur d'hebergement. Par exemple, si notre deploiement aux Etats-Unis est principalement sur OVH, nous avons une sauvegarde en direct sur Hetzner en Finlande.
Si vous commentez avec votre email sur un site qui utilise FastComments, FastComments conservera votre email indefiniment pour vous envoyer des notifications. Cependant, vous pouvez supprimer ces informations en entrant une fausse adresse email sur la page de modification du compte ou en supprimant votre compte.
Ou stockons-nous vos donnees ?
FastComments est un produit SaaS multi-regions. A ce titre, nous devons assurer la disponibilite et servir les donnees au plus pres de nos clients.
Pour la plupart de nos clients, leur compte et les commentaires de leurs utilisateurs sont repliques globalement dans plusieurs centres de donnees.
Dans le cas de l'UE, ou des comptes crees depuis eu.fastcomments.com, ces donnees restent dans l'UE. Elles ne sont pas repliquees vers d'autres regions.
Les locataires de l'UE utilisent egalement les sous-traitants equivalents de l'UE pour conserver les informations relatives aux comptes dans l'UE.
Sous-traitants et responsables du traitement (RGPD)
FastComments utilise les sous-traitants suivants :
- Hetzner (societe d'hebergement)
- OVH (societe d'hebergement)
- Linode (heberge uniquement les webhooks)
- Mailgun (l'un de nos fournisseurs de services email)
- Sendinblue (l'un de nos fournisseurs de services email)
- Stripe (notre fournisseur de services de paiement)
- OpenAI (pour la detection de spam et la moderation du contenu des images, si un locataire active ces fonctionnalites)
Marketing
Nous n'utilisons actuellement aucune des informations que vous fournissez a des fins marketing.
Quels sont vos droits en matiere de protection des donnees ?
WinrickLabs LLC souhaite s'assurer que vous etes pleinement conscient de tous vos droits en matiere de protection des donnees. Chaque utilisateur a droit a ce qui suit :
Le droit d'acces - Vous avez le droit de demander a WinrickLabs LLC des copies de vos donnees personnelles.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander a WinrickLabs LLC de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez egalement le droit de demander a WinrickLabs LLC de completer les informations que vous estimez incompletes.
Le droit a l'effacement - Vous avez le droit de demander a WinrickLabs LLC d'effacer vos donnees personnelles.
Le droit a la limitation du traitement - Vous avez le droit de demander a WinrickLabs LLC de limiter le traitement de vos donnees personnelles.
Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donnees personnelles par WinrickLabs LLC, sous certaines conditions.
Le droit a la portabilite des donnees - Vous avez le droit de demander a WinrickLabs LLC de transferer les donnees que nous avons collectees a une autre organisation, ou directement a vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous repondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a notre adresse email : Cliquez pour afficher l'email
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte places sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez des sites qui utilisent FastComments, ou le site d'administration ou de marketing de FastComments, nous utilisons des cookies pour vous identifier et vous authentifier.
Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.
Comment utilisons-nous les cookies ?
WinrickLabs LLC utilise des cookies sur FastComments de diverses manieres pour ameliorer votre experience sur notre site et les sites qui utilisent FastComments, notamment :
- Vous garder connecte.
Pour les administrateurs de facturation, FastComments utilise des cookies pour les fonctionnalites supplementaires suivantes :
- Planification de reunions Calendly.
De plus, uniquement pour notre site marketing, WinrickLabs LLC utilise des cookies de suivi sur FastComments pour :
- Nous aider a ameliorer notre publicite.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Il existe differents types de cookies. Lorsque vous commentez avec FastComments, nous n'utilisons que les types de cookies suivants :
- Fonctionnalite - WinrickLabs LLC utilise ces cookies pour que nous vous reconnaissions sur notre site web et les sites web de nos clients. De cette facon, nous pouvons rendre l'experience de commentaire beaucoup plus facile. Seuls les cookies de premiere partie sont utilises.
Comment gerer vos cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, et le site web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalites de notre site web peuvent ne pas fonctionner.
Politiques de confidentialite d'autres sites web
Le site web FastComments peut contenir des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialite s'applique uniquement a notre site web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire leur politique de confidentialite.
Modifications de notre politique de confidentialite
WinrickLabs LLC revise regulierement sa politique de confidentialite et publie toute mise a jour sur cette page web. Cette politique de confidentialite a ete mise a jour pour la derniere fois le 10 novembre 2025.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialite de WinrickLabs LLC, les donnees que nous detenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matiere de protection des donnees, n'hesitez pas a nous contacter.
Envoyez-nous un email a : Cliquez pour afficher l'email
Appelez-nous au : Cliquez pour afficher le numero de telephone
Comment contacter l'autorite competente
Si vous souhaitez deposer une plainte ou si vous estimez que WinrickLabs LLC n'a pas traite votre preoccupation de maniere satisfaisante, vous pouvez contacter le bureau du commissaire a l'information ici.