Temas:
- Comentaristas: Que datos recopilamos?
- Nuestros clientes: Que datos recopilamos?
- Como recopilamos sus datos?
- Como usaremos sus datos?
- Como almacenamos sus datos?
- Donde almacenamos sus datos?
- Procesadores y controladores de datos (RGPD)
- Marketing
- Cuales son sus derechos de proteccion de datos?
- Que son las cookies?
- Como usamos las cookies?
- Que tipos de cookies usamos?
- Como gestionar sus cookies
- Politicas de privacidad de otros sitios web
- Cambios en nuestra politica de privacidad
- Como contactarnos
- Como contactar a la autoridad correspondiente
Comentaristas: Que datos recopilamos?
Cuando comenta con FastComments, WinrickLabs LLC recopila los siguientes datos:
- Su nombre de usuario.
- Su correo electronico. (si lo ha proporcionado)
Nuestros clientes: Que datos recopilamos?
Cuando se convierte en cliente, WinrickLabs LLC recopila los siguientes datos a traves de FastComments:
- Su nombre (nombre, apellido, segundo nombre).
- El nombre de su empresa.
- Su correo electronico.
- Su direccion.
- La informacion de su tarjeta de credito.*
- Su direccion IP.**
**No almacenamos direcciones IP sin procesar de quienes comentan o usan FastComments como plataforma de discusion. Hasheamos esas direcciones IP con una sal para funciones de administracion. Los inquilinos pueden optar por no participar en este comportamiento.
De ninguna manera nuestros inquilinos tienen acceso a su direccion IP o a la version hasheada.
Para clientes Enterprise o aquellos con la funcion de registro de auditoria, las acciones administrativas resultan en el registro de direcciones IP segun sus requisitos.
Como recopilamos sus datos?
Recopilamos y procesamos datos cuando usted:
- Comenta y proporciona su correo electronico. Algunos sitios permiten comentarios anonimos. *En este caso no recopilamos ninguna informacion personal.*
- Se registra como cliente.
- Usa o ve nuestro sitio web a traves de las cookies de su navegador.
Como usaremos sus datos?
WinrickLabs LLC recopila sus datos para que FastComments pueda:
- Procesar su suscripcion y gestionar su cuenta.
- Enviarle notificaciones y alertas de cuenta.
-
Enviarle un correo electronico para solicitar una resena.
- Compartiremos su correo electronico con TrustPilot, que enviara hasta dos correos de seguimiento y no mas. Contacte al soporte si desea crear una cuenta sin compartir su correo con TrustPilot.
Como almacenamos sus datos?
FastComments hace grandes esfuerzos para almacenar la menor cantidad de informacion posible. Es posible que no almacenemos ninguna informacion que pueda vincular un comentario con usted como individuo (a menos que use un nombre de usuario que haga obvio tal cosa).
Algunos de nuestros clientes, a quienes nos referimos como inquilinos, requieren que almacenemos una version hasheada de su direccion IP para nuestras herramientas de moderacion. Combinamos la IP con una sal segura antes de hashear.
Almacenamos toda la informacion en nuestra infraestructura segura alojada por Hetzner y OVH. Todos los datos estan encriptados en reposo mediante LUKS.
Cada region tiene copias de seguridad en vivo (generalmente en un segundo) a otra region/pais y proveedor de alojamiento. Por ejemplo, si nuestro despliegue en EE.UU. esta principalmente en OVH, tenemos una copia de seguridad en vivo en Hetzner en Finlandia.
Si comenta con su correo electronico en un sitio que usa FastComments, FastComments retendra su correo electronico indefinidamente para enviarle notificaciones. Sin embargo, puede eliminar esta informacion ingresando informacion falsa como correo electronico en la pagina de edicion de cuenta o eliminando su cuenta.
Donde almacenamos sus datos?
FastComments es un producto SaaS multiregion. Como tal, se espera que tengamos disponibilidad y sirvamos datos cerca de nuestros clientes.
Para la mayoria de nuestros clientes, su cuenta y los comentarios de sus usuarios se replican globalmente en multiples centros de datos.
En el caso de la UE, o cuentas creadas desde eu.fastcomments.com, esos datos permanecen en la UE. No se replican a ninguna otra region.
Los inquilinos de la UE tambien utilizan los procesadores de datos equivalentes de la UE para mantener la informacion relacionada con la cuenta en la UE.
Procesadores y controladores de datos (RGPD)
FastComments utiliza los siguientes procesadores de datos:
- Hetzner (empresa de alojamiento)
- OVH (empresa de alojamiento)
- Linode (aloja solo webhooks)
- Mailgun (uno de nuestros proveedores de servicios de correo electronico)
- Sendinblue (uno de nuestros proveedores de servicios de correo electronico)
- Stripe (nuestro proveedor de servicios de pago)
- OpenAI (para deteccion de spam y moderacion de contenido de imagenes, si un inquilino opta por estas funciones)
Marketing
Actualmente no utilizamos ninguna de la informacion que proporciona para fines de marketing.
Cuales son sus derechos de proteccion de datos?
WinrickLabs LLC quiere asegurarse de que usted este completamente al tanto de todos sus derechos de proteccion de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:
El derecho de acceso - Tiene derecho a solicitar a WinrickLabs LLC copias de sus datos personales.
El derecho de rectificacion - Tiene derecho a solicitar que WinrickLabs LLC corrija cualquier informacion que crea que es inexacta. Tambien tiene derecho a solicitar que WinrickLabs LLC complete la informacion que cree que esta incompleta.
El derecho de supresion - Tiene derecho a solicitar que WinrickLabs LLC borre sus datos personales.
El derecho a restringir el procesamiento - Tiene derecho a solicitar que WinrickLabs LLC restrinja el procesamiento de sus datos personales.
El derecho a oponerse al procesamiento - Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de WinrickLabs LLC, bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de datos - Tiene derecho a solicitar que WinrickLabs LLC transfiera los datos que hemos recopilado a otra organizacion, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contactenos en nuestro correo electronico: Haga clic para mostrar el correo
Que son las cookies?
Las cookies son archivos de texto colocados en su computadora para recopilar informacion de registro de Internet estandar e informacion sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita sitios que usan FastComments, o el sitio de administracion o marketing de FastComments, usamos cookies para identificarlo y autenticarlo.
Para mas informacion, visite allaboutcookies.org.
Como usamos las cookies?
WinrickLabs LLC usa cookies en FastComments de varias maneras para mejorar su experiencia en nuestro sitio y en sitios que usan FastComments, incluyendo:
- Mantenerlo conectado.
Para administradores de facturacion, FastComments usa cookies para la siguiente funcionalidad adicional:
- Programacion de reuniones de Calendly.
Adicionalmente, solo para nuestro sitio de marketing, WinrickLabs LLC usa cookies de seguimiento en FastComments para:
- Ayudarnos a mejorar nuestra publicidad.
Que tipos de cookies usamos?
Hay varios tipos diferentes de cookies. Cuando comenta con FastComments, solo usamos los siguientes tipos de cookies:
- Funcionalidad - WinrickLabs LLC usa estas cookies para que lo reconozcamos en nuestro sitio web y en los sitios web de nuestros clientes. De esta manera podemos hacer que la experiencia de comentar sea mucho mas facil. Solo se usan cookies de primera parte.
Como gestionar sus cookies
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y el sitio web mencionado anteriormente le indica como eliminar cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas caracteristicas de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado.
Politicas de privacidad de otros sitios web
El sitio web de FastComments puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra politica de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su politica de privacidad.
Cambios en nuestra politica de privacidad
WinrickLabs LLC mantiene su politica de privacidad bajo revision regular y coloca cualquier actualizacion en esta pagina web. Esta politica de privacidad se actualizo por ultima vez el 10 de noviembre de 2025.
Como contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre la politica de privacidad de WinrickLabs LLC, los datos que tenemos sobre usted, o le gustaria ejercer uno de sus derechos de proteccion de datos, no dude en contactarnos.
Envienos un correo electronico a: Haga clic para mostrar el correo
Llamenos al: Haga clic para mostrar el numero de telefono
Como contactar a la autoridad correspondiente
Si desea reportar una queja o siente que WinrickLabs LLC no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Informacion aqui.