Tu seminario web. Tu sitio web. Tu audiencia.

FastComments utiliza mensajería pub/sub basada en WebSocket con nodos perimetrales en varios continentes. Los mensajes se transmiten en tiempo real sin sondeo. Para salas con más de 10 000 usuarios concurrentes, el sistema adapta automáticamente su método de entrega para mantener una latencia inferior a un segundo. Para salas con más de 100 000 usuarios, cambia a un modo de sondeo optimizado. Esto ocurre de forma transparente: los asistentes no perciben ningún cambio en el rendimiento.

Sí. Dispones de tres modos de identidad. La publicación anónima permite a los asistentes chatear sin necesidad de registrarse. La publicación con nombre requiere un nombre de usuario, pero no correo electrónico ni contraseña. El acceso autenticado mediante SSO vincula la participación en el chat a tus cuentas de usuario existentes. Puedes configurar el modo que deseas usar por página o por evento.

La moderación automatizada se ejecuta antes de que cualquier mensaje llegue a la audiencia: las listas negras de palabras clave bloquean las palabras malsonantes conocidas y un clasificador de spam basado en aprendizaje automático detecta el contenido sospechoso. Para la moderación manual, tu equipo puede aprobar, ocultar o bloquear usuarios con un solo clic. Puedes asignar varios moderadores para que compartan la carga de trabajo, cada uno con permisos configurables. La limitación de velocidad impide que un solo usuario sature el chat.

Sí. El sistema de votación permite a los asistentes votar positivamente las preguntas, destacando así las que más interés despiertan. Los moderadores pueden fijar preguntas en la parte superior del feed y publicar respuestas en hilos. Las preguntas fijadas y las más votadas permanecen visibles incluso cuando llegan nuevos mensajes, para que el presentador pueda abordar los temas más relevantes para la audiencia.

FastComments es un widget de JavaScript que se ejecuta en tu página web. Se integra con cualquier reproductor de vídeo: YouTube, Vimeo, Wistia, JW Player, vídeo HTML5 o cualquier reproductor personalizado. También funciona con React, Vue, Angular, WordPress y plataformas LMS como Canvas. Siempre que la página pueda cargar una etiqueta de script, FastComments funcionará.

Los comentarios y las preguntas y respuestas se conservan permanentemente en tu página. Al reemplazar la transmisión en vivo con una grabación, el chat original permanece visible junto a ella. Los espectadores que vean la grabación podrán leer todas las preguntas y respuestas de la sesión en vivo. Si utilizas una URL nueva para cada seminario web, cada evento tendrá automáticamente un hilo de comentarios nuevo. Si reutilizas la misma URL, puedes eliminar los comentarios anteriores en bloque para empezar de cero. También puedes exportar todo como CSV o JSON, o enviar datos a herramientas externas mediante webhooks y Zapier.

Sí. FastComments ofrece una implementación exclusiva para la UE en eu.fastcomments.com, donde todos los datos permanecen dentro de la Unión Europea. El widget no utiliza cookies de seguimiento ni carga scripts publicitarios de terceros. La exportación y eliminación completa de datos está disponible previa solicitud para quienes soliciten acceso a sus datos. Con el inicio de sesión único (SSO), los datos de identidad del usuario permanecen en su sistema, no en el nuestro.

FastComments factura en función de las visitas a la página y el volumen de comentarios, no por espectador. Un seminario web con 50 000 asistentes cuesta lo mismo que uno con 500 si el volumen de visitas se ajusta a tu plan. No hay cargos por participante. Esto permite prever los costes para eventos recurrentes. Consulta los precios actuales .