Häufig gestellte Fragen
Wir haben Antworten auf einige der häufigsten Fragen zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern!
Wie sieht der Abrechnungsplan für Flex aus?
Die Abrechnung erfolgt jeweils am Ende des Monats auf Basis Ihres Verbrauchs, nicht auf Basis des Anmeldedatums.
Kann ich jährlich zahlen?
Bei den Tarifen ohne flexible Abrechnung können Sie jährlich bezahlen.
Sie berechnen die Kosten also anhand der Anzahl meiner Moderatoren und Administratoren?
Ja, um die Preisgestaltung für kleine und große Unternehmen zu vereinfachen, übernehmen wir die Kosten für Administrator- und Moderatorenplätze. Für sehr große Organisationen bieten wir in der Regel Mengenrabatte an.
Wie erfolgt die Abrechnung, wenn ich zwei Websites habe?
Einige Pakete, wie beispielsweise das Creators-Paket, beinhalten bis zu drei Websites. Beim Flex-Paket ist die erste Website kostenlos, sodass Sie mit zwei Websites insgesamt 10 US-Dollar pro Monat zahlen würden. Im Flex-Paket ist außerdem die Entfernung des Brandings enthalten, was beim Creators-Paket nicht der Fall ist.
Was passiert, wenn ich meineWebsite.com und die Subdomain meineWebsite.com habe?
Das hängt von der Konfiguration ab. Wenn Sie mysite.com zu Ihrem Konto hinzufügen, wird es als eine einzige Domain abgerechnet, und die Daten/Kommentare werden weiterhin separat gespeichert. Wenn Sie jedoch eine spezifische Konfiguration für subdomain.mysite.com wünschen, müssen Sie diese separat in Ihrem Konto hinzufügen, und sie wird entsprechend abgerechnet.
Was passiert, wenn eine Zahlung versäumt wird?
Das System gewährt Ihnen eine Woche Zeit, um offene Rechnungen zu begleichen. Danach wird Ihr Konto gesperrt. Offene Rechnungen werden nach einem Jahr gelöscht.