Live webinarchat til din hjemmeside

Alt hvad du behøver, Før, under og efter

De fleste platforme lader dig vælge mellem deres chat og deres økosystem. FastComments er en separat widget, som du integrerer på din egen side - med fuld kontrol i alle faser af begivenheden.

FØR

Sæt scenen

SSO og gæsteadgang

Tilslut din identitetsudbyder via SSO eller SAML, så deltagerne bruger deres eksisterende konti på dit websted. Eller tillad anonyme gæsteindlæg med kun et visningsnavn - ingen tilmeldingsproblemer.

Brugerdefineret branding

Indsæt brugerdefineret CSS, der matcher dit websted. Skift farver, skrifttyper, inputstile og avatarformer. White-label fjerner FastComments-navnet helt - det ligner en del af dit produkt.

Forudindstillede modereringsregler

Definer blokeringslister over søgeord, aktiver ML-baseret spamdetektion, og indstil hastighedsgrænser, før begivenheden starter. Når webinaret går live, kører modereringen allerede.

Teamroller og tilladelser

Inviter moderatorer, tildel dem specifikke sider, og styr, hvad hver rolle kan gøre: godkend kommentarer, udelukke brugere, fastlås beskeder eller se analyser.

UNDER

Kør det live

Chat i realtid

Beskeder leveres på under et sekund på verdensplan via edge nodes på flere kontinenter. WebSocket-baseret pub/sub håndterer over 100.000 samtidige forbindelser uden forringelse.

Spørgsmål og svar med afstemning

Deltagerne stemmer op på de spørgsmål, de ønsker besvaret. Moderatorer fastgør de mest populære spørgsmål og markerer dem som besvarede. Publikum bestemmer, hvad der får opmærksomhed, ikke kun hvem der skriver hurtigst.

Live Moderationsdashboard

Godkend, skjul eller udelukke med et enkelt klik. Massevælg beskeder i øjeblikke med høj volumen. Tildel flere moderatorer, så ingen enkelt person behøver at overvåge hele chatten alene.

Fastgør vigtige beskeder

Fastgør meddelelser, vigtige links eller de vigtigste spørgsmål, så de forbliver synlige øverst i chatten, når nye beskeder ruller forbi.

EFTER

Mål og følg op

Engagementanalyse

Se det samlede antal kommentarer, unikke deltagere, fordeling af synspunkter og engagement over tid. Identificer hvilke øjeblikke i webinaret der skabte mest interaktion fra publikum.

Eksportér kommentarer

Download alle spørgsmål og kommentarer som CSV eller JSON. Brug eksport til rapporter efter arrangementet, til at afdække ubesvarede spørgsmål eller til at sende leads til dit CRM.

Webhook-integrationer

Videresend nye kommentarer til Slack, Zapier, Make eller ethvert webhook-slutpunkt i realtid. Udløs automatisk CRM-opdateringer, supportsager eller e-mailopfølgninger.

Kommentarer forbliver efter begivenheden

Chat- og Q&A-data gemmes permanent på din side. Seere, der ser optagelsen, ser den oprindelige diskussion lige der, hvor den fandt sted. Intet forsvinder, når streamen slutter.

Klar til virksomheder Sikkerhed og overholdelse

Dataophold

Implementering kun i EU er tilgængelig på eu.fastcomments.com. Data forbliver inden for EU. Vælg den implementering, der matcher dine lovgivningsmæssige krav.

SSO og SAML

Integrer med din identitetsudbyder via SAML eller sikker SSO. LTI-understøttelse af Canvas og andre LMS-platforme. Brugere autentificerer sig med dit system - ingen separat konto nødvendig.

Spam- og misbrugsbeskyttelse

ML-drevet spamklassificering trænet på dine data, konfigurerbare blokeringslister for søgeord, IP-udelukkelse og begrænsning af hastighed pr. bruger. Flere lag kører samtidigt.

Privatlivskontroller

Overholder GDPR. Ingen tracking cookies. Ingen annoncescripts fra tredjeparter. Fuld dataeksport og sletning efter anmodning. Din målgruppes data genererer ikke penge.

Hvorfor ikke bare sende dem Et andet sted?

Når du omdirigerer dit publikum til Zoom, YouTube eller en tredjeparts eventplatform, opgiver du kontrollen. De forlader dit websted, ser en andens branding, og du mister dataene. FastComments gemmer alt på dit domæne.

Dit publikum bliver på dit websted

Ingen omdirigeringer til eksterne platforme. Deltagere ser, chatter og stiller spørgsmål på dit domæne. Du beholder trafikken, engagementet og SEO-værdien.

Dit brand, ikke deres

Brugerdefineret CSS og white-labeling. Chat-widgetten ligner en del af dit websted, ikke en tredjepartsindlejring. Deltagerne ser dit brand under hele arrangementet.

Ét script-tag til indlejring

Placer et script-tag på din webinar-side. Widgetten gengives indlejret, ved siden af eller under din videoafspiller. Fungerer med ethvert websted, enhver stak, ethvert CMS.

Moderering du kontrollerer

Tredjepartsplatforme giver dig grundlæggende skjul-og-bloker-funktioner. FastComments giver dig automatiske søgeordsfiltre, ML-spamdetektion, massemoderering, flere moderatorroller og komplette revisionslogfiler.

Du ejer dataene

Alle kommentarer og spørgsmål findes på din FastComments-konto. Eksporter som CSV eller JSON når som helst. Videresend begivenheder via webhooks. Skift videoværktøjer uden at miste din Q&A-historik.

Fungerer på enhver enhed

Widgeten er fuldt responsiv. Deltagere på telefoner, tablets og computere får den samme oplevelse uden at skulle downloade en app eller forlade din side.

Ofte stillede spørgsmål

Vi har samlet svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål for at hjælpe dig med at komme i gang!

Hvordan håndterer FastComments 100.000+ samtidige seere?

FastComments bruger WebSocket-baseret pub/sub-beskeder med edge nodes på flere kontinenter. Beskeder udsendes i realtid uden polling. For rum med over 10.000 samtidige brugere tilpasser systemet automatisk sin leveringsmetode for at opretholde en latenstid på under et sekund. For rum med over 100.000 skifter det til en optimeret polling-tilstand. Dette sker transparent - deltagerne ser ingen ændring i ydeevnen.

Kan deltagere chatte uden at oprette en konto?

Ja. Du har tre identitetstilstande. Anonyme gæsteopslag giver deltagerne mulighed for at chatte uden tilmelding. Navngivne gæsteopslag beder om et visningsnavn, men ingen e-mail eller adgangskode. Godkendt adgang via SSO knytter chatdeltagelse til dine eksisterende brugerkonti. Du konfigurerer, hvilken tilstand der skal bruges pr. side eller pr. begivenhed.

Hvordan modererer jeg chatten under et live webinar?

Automatisk moderering kører, før en besked når målgruppen: Søgeordsbloklister fanger kendte upassende ord, og en ML-spamklassificering markerer mistænkeligt indhold. Ved manuel moderering kan dit team godkende, skjule eller udelukke brugere med et enkelt klik. Du kan tildele flere moderatorer til at dele arbejdsbyrden, hver med konfigurerbare tilladelser. Hastighedsbegrænsning forhindrer en enkelt bruger i at oversvømme chatten.

Kan deltagerne stemme på spørgsmål under webinaret?

Ja. Afstemningssystemet giver deltagerne mulighed for at stemme op for spørgsmål, hvilket viser dem, som flest ønsker svar på. Moderatorer kan fastgøre spørgsmål øverst i feedet og poste svar i tråde. Fastgjorte og topstemmede spørgsmål forbliver synlige, selv når nye beskeder ankommer, så din præsentator kan tale om det, der betyder mest for publikum.

Hvilke videoafspillere og platforme fungerer FastComments med?

FastComments er en JavaScript-widget, der kører på din webside. Den integreres sammen med enhver videoafspiller: YouTube-embeds, Vimeo-embeds, Wistia, JW Player, HTML5-video eller enhver brugerdefineret afspiller. Den fungerer også med React, Vue, Angular, WordPress og LMS-platforme som Canvas. Så længe siden kan indlæse et script-tag, fungerer FastComments.

Hvad sker der med chatten, når webinaret er slut?

Kommentarer og Q&A-data forbliver permanent på din side. Når du erstatter livestreamen med en optagelse, forbliver den originale chat synlig ved siden af. Seere, der ser genindspilningen, kan læse alle spørgsmål og svar fra livesessionen. Hvis du bruger en ny URL til hvert webinar, får hver begivenhed automatisk en ny kommentartråd. Hvis du genbruger den samme URL, kan du masseslette de tidligere kommentarer for at starte oprydningen. Du kan også eksportere alt som CSV eller JSON eller sende data til eksterne værktøjer via webhooks og Zapier.

Er FastComments GDPR-kompatibel?

Ja. FastComments tilbyder en EU-kun implementering på eu.fastcomments.com, hvor alle data forbliver inden for Den Europæiske Union. Widgetten bruger ikke tracking cookies eller indlæser tredjeparts reklamescripts. Fuld dataeksport og sletning er tilgængelig efter anmodning for anmodninger om indsigt fra registrerede. Med SSO forbliver brugeridentitetsdata i dit system, ikke vores.

Hvor meget koster FastComments for store webinarer?

FastComments fakturerer baseret på sideindlæsninger og kommentarvolumen, ikke pr. seer. Et webinar med 50.000 deltagere koster det samme som et med 500, hvis sideindlæsningsvolumenet er inden for din plan. Der er ingen gebyrer pr. plads for deltagere. Dette gør omkostningerne forudsigelige for tilbagevendende begivenheder. Se aktuelle priser .

Dit webinar. Din hjemmeside. Dit publikum.