Съдържание:
- Коментиращи: какви данни събираме?
- Нашите клиенти: какви данни събираме?
- Как събираме вашите данни?
- Как ще използваме вашите данни?
- Как съхраняваме вашите данни?
- Къде съхраняваме вашите данни?
- Обработващи лични данни и администратори (ОРЗД)
- Маркетинг
- Какви са вашите права във връзка със защитата на данните?
- Какво представляват бисквитките?
- Как използваме бисквитките?
- Какви видове бисквитки използваме?
- Как да управлявате бисквитките си
- Политики за поверителност на други уебсайтове
- Промени в нашата политика за поверителност
- Как да се свържете с нас
- Как да се свържете с компетентните органи
Коментиращи: какви данни събираме?
Когато коментирате чрез FastComments, WinrickLabs LLC събира следните данни:
- Вашето потребителско име.
- Вашия имейл. (ако сте го предоставили)
Нашите клиенти: какви данни събираме?
Когато станете клиент, WinrickLabs LLC събира чрез FastComments следните данни:
- Вашето име (собствено, бащино, фамилно).
- Наименованието на вашето дружество.
- Вашия имейл.
- Вашия адрес.
- Данните за вашата кредитна карта.*
- Вашия IP адрес.**
**Ние не съхраняваме IP адресите в първоначалния им вид на лицата, които коментират или използват FastComments като платформа за дискусии. Хешираме тези IP адреси с добавена сол за нуждите на административните функции. Наемател може да активира настройката за деанонимизиране на IP адреси за собствения си сайт чрез нашия API или като се обърне към отдел „Поддръжка", като в такъв случай съхраняваме IP адреса в първоначалния му вид за сайта на този наемател.
Нашите наематели по никакъв начин нямат достъп до вашия IP адрес или до хешираната му версия, освен ако не са активирали настройката за деанонимизиране на IP адреси за собствения си сайт.
При клиентите от корпоративен план, както и при тези с функцията „Одитен дневник", административните действия водят до записване на IP адреси съобразно вашите изисквания.
Как събираме вашите данни?
Ние събираме и обработваме данни, когато вие:
- Коментирате и предоставите своя имейл. Някои сайтове допускат анонимно коментиране. *В този случай не събираме каквато и да е лична информация.*
- Се регистрирате като клиент.
- Използвате или разглеждате нашия уебсайт, чрез бисквитките на вашия браузър.
Как ще използваме вашите данни?
WinrickLabs LLC събира вашите данни, за да може FastComments:
- Да обработва вашия абонамент и да управлява вашия акаунт.
- Да ви изпраща известия и съобщения, свързани с акаунта.
-
Да ви изпрати имейл с молба за отзив.
- Ще споделим вашия имейл с TrustPilot, които ще изпратят най-много два последващи имейла и не повече. Свържете се с отдел „Поддръжка", ако желаете да създадете акаунт, без имейлът ви да бъде споделян с TrustPilot.
Как съхраняваме вашите данни?
FastComments полага големи усилия да съхранява възможно най-малко информация. Възможно е изобщо да не съхраняваме информация, която може да свърже даден коментар с вас като физическо лице (освен ако не използвате потребителско име, което прави това очевидно).
Някои от нашите клиенти, които наричаме наематели, изискват от нас да съхраняваме хеширана версия на вашия IP адрес за нуждите на нашите инструменти за модерация. Преди хеширането комбинираме IP адреса със сигурна сол.
Съхраняваме цялата информация в нашата защитена инфраструктура, хоствана от Hetzner и OVH. Всички данни са криптирани в състояние на покой чрез LUKS.
Всеки регион има работещи резервни копия (обикновено в рамките на секунда) в друг регион или държава и при друг хостинг доставчик. Например, ако нашата инсталация за САЩ е основно при OVH, поддържаме работещо резервно копие при Hetzner във Финландия.
Ако коментирате с имейла си на сайт, който използва FastComments, FastComments ще съхранява вашия имейл безсрочно, за да ви изпраща известия. Можете обаче да изтриете тази информация, като въведете фиктивни данни като имейл в страницата за редактиране на акаунта или като изтриете акаунта си.
Къде съхраняваме вашите данни?
FastComments е SaaS продукт, работещ в множество региони. Поради това от нас се очаква да осигуряваме наличност и да предоставяме данните в близост до нашите клиенти.
За повечето от нашите клиенти техният акаунт и коментарите на техните потребители се репликират в глобален мащаб в множество центрове за данни.
В случая на ЕС, тоест за акаунтите, създадени от eu.fastcomments.com, тези данни остават в ЕС. Те не се репликират в никакви други региони.
Наемателите от ЕС използват и съответните обработващи лични данни в ЕС, за да се запази в ЕС информацията, свързана с акаунта.
Обработващи лични данни и администратори (ОРЗД)
FastComments използва следните обработващи лични данни:
- Hetzner Online GmbH (хостинг дружество)
- OVH SAS, OVH GmbH и OVH US LLC (хостинг дружества)
- BrainStorm Network, Inc., извършващо дейност под наименованието OneProvider (хостинг дружество)
- Wasabi Technologies LLC (съхранение на криптирани резервни копия)
- Akamai Technologies, Inc., по-рано Linode (единствено доставяне на събития чрез уеб куки)
- Mailgun Technologies, Inc. (един от нашите доставчици на имейл услуги)
- Brevo, по-рано Sendinblue (един от нашите доставчици на имейл услуги)
- Stripe, LLC (нашият доставчик на платежни услуги)
- Deep Infra, Inc. (за откриване на спам, модерация на съдържанието на изображения, както и за функциите агент за модерация и асистент, ако наемателят е избрал да ги ползва)
Маркетинг
Понастоящем не използваме за маркетингови цели каквато и да е информация, която ни предоставяте.
Какви са вашите права във връзка със защитата на данните?
WinrickLabs LLC желае да се увери, че сте напълно запознати с всички свои права във връзка със защитата на данните. Всеки потребител има следните права:
Право на достъп - Имате право да поискате от WinrickLabs LLC копия на своите лични данни.
Право на коригиране - Имате право да поискате от WinrickLabs LLC да коригира всяка информация, която смятате за неточна. Имате също така право да поискате от WinrickLabs LLC да попълни информация, която смятате за непълна.
Право на изтриване - Имате право да поискате от WinrickLabs LLC да изтрие вашите лични данни.
Право на ограничаване на обработването - Имате право да поискате от WinrickLabs LLC да ограничи обработването на вашите лични данни.
Право на възражение срещу обработването - Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни от WinrickLabs LLC при определени условия.
Право на преносимост на данните - Имате право да поискате от WinrickLabs LLC да прехвърли събраните от нас данни на друга организация или директно на вас, при определени условия.
Ако отправите искане, разполагаме с един месец, за да ви отговорим. Ако желаете да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на нашия имейл: Щракнете, за да видите имейла
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са текстови файлове, поставяни на вашия компютър, за да събират стандартна информация от интернет дневниците и информация за поведението на посетителите. Когато посещавате сайтове, които използват FastComments, или административния или маркетинговия сайт на FastComments, ние използваме бисквитки, за да ви идентифицираме и удостоверим.
За допълнителна информация посетете allaboutcookies.org.
Как използваме бисквитките?
WinrickLabs LLC използва бисквитки във FastComments по редица начини, за да подобри вашето преживяване на нашия сайт и на сайтовете, които използват FastComments, включително:
- За да останете вписани.
За администраторите на фактурирането FastComments използва бисквитки за следната допълнителна функционалност:
- Насрочване на срещи чрез Calendly.
Освен това, единствено за нашия маркетингов сайт, WinrickLabs LLC използва бисквитки за проследяване във FastComments, за да:
- Ни помогнат да подобрим рекламата си.
Какви видове бисквитки използваме?
Съществуват редица различни видове бисквитки. Когато коментирате чрез FastComments, ние използваме само следните видове бисквитки:
- Функционални - WinrickLabs LLC използва тези бисквитки, за да ви разпознава на нашия уебсайт и на уебсайтовете на нашите клиенти. По този начин можем да направим коментирането значително по-лесно. Използват се само собствени бисквитки.
Как да управлявате бисквитките
Можете да настроите браузъра си да не приема бисквитки, а посоченият по-горе уебсайт обяснява как да премахнете бисквитките от своя браузър. В някои случаи обаче е възможно вследствие на това някои функции на нашия уебсайт да не работят.
Политики за поверителност на други уебсайтове
Уебсайтът на FastComments може да съдържа връзки към други уебсайтове. Нашата политика за поверителност се прилага само за нашия уебсайт, така че ако щракнете върху връзка към друг уебсайт, следва да прочетете неговата политика за поверителност.
Промени в нашата политика за поверителност
WinrickLabs LLC редовно преразглежда своята политика за поверителност и публикува всички актуализации на тази уеб страница. Настоящата политика за поверителност е актуализирана последно на 10 ноември 2025 г.
Как да се свържете с нас
Ако имате въпроси относно политиката за поверителност на WinrickLabs LLC, относно данните, които съхраняваме за вас, или ако желаете да упражните някое от правата си във връзка със защитата на данните, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Пишете ни на: Щракнете, за да видите имейла
Обадете ни се на: Щракнете, за да видите телефонния номер
Как да се свържете с компетентния орган
Ако желаете да подадете жалба или ако смятате, че WinrickLabs LLC не е разгледало вашия въпрос по удовлетворителен начин, имате право да подадете жалба до надзорния орган по защита на данните на държавата, в която пребивавате, в която работите или в която се твърди, че е извършено нарушението. В България този орган е Комисията за защита на личните данни, с която можете да се свържете тук. Ако се намирате в Европейското икономическо пространство, Европейският комитет по защита на данните публикува тук данните за контакт на всеки национален надзорен орган.