FastComments - За нас

Преди 20 години, когато компаниите имаха офиси.

Със седалище в Калифорния, САЩ, FastComments е посветена на предоставянето на висококачествен, бърз и фокусиран върху поверителността софтуер за дискусии.

Целият софтуер е написан в САЩ. Ние сме малка семейна компания.

Създаването на надежден и бърз софтуер изисква много любов. Надяваме се, че ще видите това във FastComments.

Стремим се да направим процеса по започване на работа възможно най-безпроблемен. Когато се регистрирате във FastComments, акаунтът ви се възлага на разработчик и по-голямата част от комуникацията минава през него. Не се колебайте да задавате технически въпроси или да помолите за помощ с персонализации.

Ако имате каквито и да е въпроси или искате да изпратите запитване за оферта, не се колебайте да се свържете с нас.

Основана

2019 г.

Кои сме

Ние сме предимно разработчици и търговци.

Централа

Фолсъм и Сан Хосе, Калифорния, Съединени американски щати

Често задавани въпроси

Събрахме отговори на някои от най-често задаваните въпроси, за да ви помогнем да започнете!

Мога ли да мигрирам данните си от съществуващото си решение?

Всички планове поддържат автоматизирана самостоятелна миграция от селекция от големи доставчици. Ние извършваме персонализирани миграции.

Можем ли да персонализираме потребителския интерфейс на уиджета за коментари?

Да, уиджетът за коментари е проектиран да бъде персонализиран.

Ами ако моите потребители вече имат акаунти? Сега те също трябва да имат акаунт, за да коментират?

FastComments поддържа SSO, което означава, че вашите потребители могат да имат едно входно име за вашия сайт/приложение и коментиране.

Изисква ли FastComments нещо специално на моя сайт, за да работи?

Не, нашият уиджет за коментиране няма зависимости.

Какви са вашите SLA за обслужване на клиенти?

Обикновено отговаряме в рамките на един час по време на работно време и най-много до 24 часа. В административната зона има система за заявки.

Мога ли да отменя сам?

Можете да отмените без никаква намеса от отдела за обслужване на клиенти, въпреки че ще се свържем с вас, за да разберем какво бихме могли да направим по-добре!

Какво се случва, когато пробният период приключи?

Уиджетът за коментари ще продължи да функционира за кратко време и след това ще се скрие. Вие и вашите потребители ще продължите да имате пълен достъп до администраторската зона. Ще получавате напомняния, от които можете лесно да се откажете, когато пробният период приключи.

Ами ако превиша лимитите на акаунта си?

Всички подробности за пакета, с изключение на броя коментари на месец, са с твърдо ограничение. Ако надвишите броя коментари на месец, ще се свържем с вас, за да преговорим вашия пакет.

Управлявам проект с отворен код с нисък трафик, има ли безплатен пакет?

В момента няма официално безплатно ниво, но например при добавяне на коментари към страниците с документация за софтуер с отворен код правим изключения. Просто създайте заявка за поддръжка след регистрация.

Мога ли да добавя моите разработчици, модератори и други администратори?

Да, FastComments поддържа добавянето на други потребители към вашия акаунт и контролиране на техните разрешения.

Трябва ли да добавя банер за бисквитки към сайта си?

Не е необходимо да добавяте банер за бисквитки на сайта си, ако използвате FastComments. Ние добавяме само функционални бисквитки за влизане и не добавяме никакви бисквитки за проследяване или бисквитки, които биха идентифицирали лично потребителя ви, към сайта ви.

Има ли ограничение за броя на полетата за коментари, които мога да имам?

FastComments не таксува броя на полетата за коментари или нишките, които може да имате. Днес също няма ограничение. Вместо това таксуваме въз основа на трафика и обема на коментарите.

Имам ли достъп до всички джаджи на всички места?

Да. Всички планове включват всички джаджи (коментиране на живо, чат на живо, малки джаджи и др.).

Индексират ли се коментарите от търсачките?

Да, ние гарантираме, че коментарите могат да бъдат индексирани от търсачките. Научете повече.

В кои държави се съхраняват моите данни?

Имаме различни внедрявания за различни случаи на употреба. По подразбиране FastComments глобално репликира всички данни на много континенти.

Нямаме сървъри в Китай. Имаме възел в Сингапур за нашите клиенти в този регион.

За нашите клиенти от ЕС, ако вашият акаунт се намира на eu.fastcomments.com, данните остават в ЕС.

Компанията

Основана

Кои сме

Централа

Често задавани въпроси