برمجيات سريعة وموثوقة تضع مجتمعك أولًا.
تلتزم FastComments، التي يقع مقرها الرئيسي في كاليفورنيا بالولايات المتحدة، بتوفير برمجيات نقاش عالية الجودة وسريعة الأداء وتركّز على الخصوصية.
جميع البرامج مكتوبة في الولايات المتحدة. نحن شركة صغيرة تديرها عائلة.
يتطلب إنشاء برمجيات موثوقة وسريعة الكثير من الشغف. نأمل أن تلمس ذلك في FastComments.
نحن ملتزمون بجعل عملية انضمامك سلسة قدر الإمكان. عند التسجيل في FastComments، يتم تخصيص مطور لحسابك، وستتم معظم المراسلات من خلاله. لا تتردد في طرح الأسئلة التقنية أو طلب المساعدة في التخصيصات.
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو لديك طلب تقديم عروض (RFP)، فلا تتردد في التواصل معنا.
2019
نحن في الأساس مطورون ومندوبو مبيعات.
فولسوم وسان خوسيه، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
لقد جمعنا إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعاً لمساعدتك على البدء.
هل يمكنني نقل بياناتي من الحل الذي أستخدمه حاليًا؟
تدعم جميع الباقات الترحيل الذاتي الآلي من مجموعة مختارة من كبرى المزوّدين. كما ننفّذ عمليات ترحيل مخصصة.
هل يمكننا تخصيص واجهة المستخدم الخاصة بأداة التعليقات؟
نعم، تم تصميم أداة التعليقات لتكون قابلة للتخصيص.
ماذا لو كان لدى مستخدمي حسابات بالفعل؟ هل سيحتاجون إلى حساب للتعليق الآن أيضاً؟
يدعم FastComments خاصية تسجيل الدخول الموحد (SSO)، مما يعني أنه يمكن لمستخدميك الحصول على تسجيل دخول واحد لموقعك/تطبيقك، وللتعليق.
هل يتطلب FastComments أي شيء خاص على موقعي لكي يعمل؟
لا، أداة التعليقات لدينا لا تعتمد على أي برامج أخرى.
ما هي اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بخدمة العملاء لديكم؟
نستجيب عادةً خلال ساعة واحدة خلال ساعات العمل، وبحد أقصى 24 ساعة. يوجد نظام تذاكر دعم فني ضمن لوحة التحكم.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك بنفسي؟
يمكنك الإلغاء دون أي تدخل من خدمة العملاء، على الرغم من أننا سنتواصل معك لمعرفة ما كان بإمكاننا فعله بشكل أفضل!
ماذا يحدث عند انتهاء الفترة التجريبية؟
ستظل أداة التعليقات تعمل لفترة وجيزة، ثم تختفي تلقائيًا. سيظل بإمكانك أنت ومستخدموك الوصول الكامل إلى لوحة التحكم. ستتلقى تذكيرات، يمكنك إلغاء الاشتراك فيها بسهولة، عند انتهاء الفترة التجريبية.
ماذا لو تجاوزت حدود حسابي؟
جميع تفاصيل الباقة، باستثناء عدد التعليقات شهريًا، حدود صارمة. إذا تجاوزت عدد التعليقات الشهري، فسنتواصل معك للتفاوض على باقتك. في باقة Flex، تحدد حدودك بنفسك من صفحة الفوترة لوضع سقف لإنفاقك الشهري.
أدير مشروعًا مفتوح المصدر ذا زيارات قليلة، فهل توجد باقة مجانية؟
لا توجد حاليًا باقة مجانية رسمية، ولكننا نستثني بعض الحالات، مثل إضافة التعليقات إلى صفحات توثيق البرمجيات مفتوحة المصدر. ما عليك سوى إنشاء تذكرة دعم بعد التسجيل.
هل يمكنني إضافة المطورين والمشرفين وغيرهم من المسؤولين؟
نعم، يدعم FastComments إضافة مستخدمين آخرين إلى حسابك والتحكم في صلاحياتهم.
هل أحتاج إلى إضافة إشعار ملفات تعريف الارتباط إلى موقعي؟
لستَ مُلزماً بإضافة إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعك إذا كنت تستخدم FastComments. نحن نضيف فقط ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتسجيل الدخول، ولا نضيف أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو ملفات تعريف الارتباط التي تُعرّف المستخدم شخصياً على موقعك.
هل هناك حد أقصى لعدد مربعات التعليقات التي يمكنني إضافتها؟
لا تفرض خدمة FastComments رسومًا على عدد مربعات التعليقات أو سلاسل التعليقات التي قد تستخدمها. ولا يوجد حد أقصى حاليًا. بل نفرض رسومًا على حجم الزيارات والتعليقات.
هل يمكنني الوصول إلى جميع الأدوات في جميع الأماكن؟
نعم. جميع الباقات تشمل جميع الأدوات (التعليق المباشر، والدردشة المباشرة، والأدوات الصغيرة، وغيرها).
هل يمكن فهرسة التعليقات عبر محركات البحث؟
نعم، نضمن إمكانية فهرسة سلاسل التعليقات بواسطة محركات البحث. اعرف المزيد
في أي دول تُخزَّن بياناتي؟
لدينا عمليات نشر مختلفة لحالات استخدام مختلفة. افتراضيًا، ينسخ FastComments جميع البيانات عالميًا إلى عدة قارات.
ليس لدينا أي خوادم في الصين. لدينا عقدة خوادم في سنغافورة لعملائنا في تلك المنطقة.
بالنسبة لعملائنا في الاتحاد الأوروبي، إذا كان حسابك على eu.fastcomments.com، فإن البيانات تبقى داخل الاتحاد الأوروبي.