Solutions de commentaires rapides, en direct et flexibles

Commentaires en direct pour Tout site ou application

Choisissez un système de commentaires qui ravira vos utilisateurs et vos développeurs. Nous vous fournirons les fonctionnalités qui vous importent, en toute discrétion.

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Clé Caractéristiques

Découvrez les caractéristiques exceptionnelles qui rendent notre produit unique : des performances inégalées, une conception conviviale, une sécurité robuste et une intégration transparente adaptée à vos besoins.

Conversations en direct

Vos discussions communautaires se déroulent en temps réel sur votre site web ou votre application.

Évolutif

Des millions de pages ou des milliers de commentaires par page ? Cela ne nous ralentira pas.

SSO, webhooks, oh mon Dieu

Vos discussions communautaires se déroulent en temps réel sur votre site web ou votre application.

Modération efficace

Modérez rapidement grâce aux actions groupées et aux groupes de modération. Invitez vos modérateurs et mettez-les au travail.

Migrez en quelques minutes

Migration automatisée depuis WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments

Combattez le spam

Bénéficiez d'une protection grâce à un système de classification mis à jour en continu. Les commentaires non vérifiés sont automatiquement supprimés.

Notifications

Recevez des notifications précises, générales, programmées ou immédiates.

Assistance pour le code et Markdown

Détection, coloration et mise en forme automatiques des extraits de code collés.

Adaptatif

S'adapte à votre site, qu'il ait un thème clair ou sombre.

Localisé

Les widgets côté client et les e-mails sont entièrement localisés dans plus de 14 langues grâce à la détection des paramètres régionaux du navigateur.

Modèles d'e-mails personnalisés

Les e-mails envoyés aux utilisateurs peuvent être personnalisés et mis en forme.

Passer en mode incognito

Autoriser les commentaires anonymes, pour lesquels une adresse électronique n'est pas requise.

Accroître l'engagement

FastComments réduit le temps nécessaire pour commenter, soit grâce à l'intégration SSO, soit en proposant une méthode d'inscription simple et rapide.

@Mentions

Identifiez les utilisateurs grâce à notre système de mentions @, simple d'utilisation, et ils seront immédiatement notifiés.

#Hashtags

Hashtags à saisie automatique, avec la possibilité de pré-intégrer des hashtags pointant vers du contenu externe.

GIFs

Sélecteur de GIF avec intégrations anonymisées avec les principaux fournisseurs.

Abonnements

Vos utilisateurs restent informés des nouvelles activités grâce aux abonnements.

JavaScript non requis

Solutions entièrement rendues côté serveur disponibles.

Récompenses et badges

Créez des badges personnalisés et récompensez votre communauté.

Profils des utilisateurs

Profils utilisateurs complets avec flux d'activité et livre d'or.

Messagerie directe

Messagerie instantanée entre les utilisateurs de votre communauté.

Évaluations, réactions, sondages

Collecter et analyser les avis, les réactions et les sondages.

Contrôle d'accès

Regroupez les utilisateurs et limitez l'accès aux commentaires.

Notifications

Nous aidons votre communauté à rester en contact grâce aux notifications de réponses, de fils de discussion et de réactions.

Analytique

Des outils d'analyse intégrés permettent de surveiller le trafic et l'activité de votre site sans frais supplémentaires.

Recherche en texte intégral

Les modérateurs peuvent rechercher des commentaires par leur texte ou ajouter une fonction de recherche directement à n'importe quel widget de commentaires.

Foire aux questions

Nous avons compilé les réponses à certaines des questions les plus courantes pour vous aider à démarrer !

Puis-je migrer mes données depuis ma solution actuelle ?

Tous nos forfaits prennent en charge la migration automatisée en libre-service depuis une sélection de fournisseurs majeurs. Nous réalisons également des migrations personnalisées.

Peut-on personnaliser l'interface utilisateur du widget de commentaires ?

Oui, le module de commentaires est conçu pour être personnalisé.

Que se passe-t-il si mes utilisateurs ont déjà un compte ? Doivent-ils désormais avoir un compte pour commenter ?

FastComments prend en charge l'authentification unique (SSO), ce qui signifie que vos utilisateurs peuvent utiliser un seul identifiant pour accéder à votre site/application et pour commenter.

FastComments a-t-il besoin de quelque chose de particulier sur mon site pour fonctionner ?

Non, notre module de commentaires n'a aucune dépendance.

Quels sont vos SLA pour le service client ?

Nous répondons généralement dans l'heure pendant les heures ouvrables, et au maximum sous 24 heures. Un système de tickets est disponible dans l'espace d'administration.

Puis-je annuler moi-même ?

Vous pouvez annuler sans aucune intervention du service client, même si nous vous contacterons pour savoir ce que nous aurions pu améliorer !

Que se passe-t-il à la fin du procès ?

Le module de commentaires restera fonctionnel pendant un court laps de temps, puis se masquera automatiquement. Vous et vos utilisateurs conserverez un accès complet à l'espace d'administration. Vous recevrez des rappels à la fin de la période d'essai, auxquels vous pourrez facilement vous désabonner.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon compte ?

Tous les détails de votre forfait, à l'exception du nombre de commentaires par mois, sont des limites strictes. Si vous dépassez ce nombre, nous vous contacterons pour revoir votre forfait.

Je gère un projet open source avec un faible trafic, existe-t-il une offre gratuite ?

Il n'existe actuellement aucune offre gratuite officielle. Cependant, nous faisons des exceptions, par exemple pour l'ajout de commentaires aux pages de documentation des logiciels libres. Il vous suffit de créer un ticket d'assistance après votre inscription.

Puis-je ajouter mes développeurs, modérateurs et autres administrateurs ?

Oui, FastComments permet d'ajouter d'autres utilisateurs à votre compte et de contrôler leurs autorisations.

Dois-je ajouter une bannière de cookies à mon site ?

L'utilisation de FastComments ne nécessite pas l'affichage d'une bannière de cookies sur votre site. Nous ajoutons uniquement des cookies fonctionnels pour la connexion ; aucun cookie de suivi ni cookie permettant d'identifier personnellement l'utilisateur n'est installé sur votre site.

Existe-t-il une limite au nombre de zones de commentaires que je peux avoir ?

FastComments ne facture pas en fonction du nombre de zones de commentaires ou de fils de discussion. Il n'y a aucune limite aujourd'hui. La facturation se fait plutôt en fonction du trafic et du volume de commentaires.

Ai-je accès à tous les widgets, partout ?

Oui. Tous les forfaits incluent tous les widgets (commentaires en direct, chat en direct, petits widgets, etc.).

Les commentaires sont-ils indexables par les moteurs de recherche ?

Oui, nous veillons à ce que les fils de commentaires soient indexés par les moteurs de recherche. En savoir plus

Dans quels pays mes données sont-elles stockées ?

Nous proposons différents déploiements adaptés à différents cas d'utilisation. Par défaut, FastComments réplique globalement toutes les données sur plusieurs continents.

Nous n'avons aucun serveur en Chine.

Pour nos clients de l'UE, si votre compte est hébergé sur eu.fastcomments.com, vos données restent dans l'UE.

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